澳洲电信证实未接来电提醒异常是由其系统故障所致

澳大利亚近期出现了一波令人费解的“未接来电”提醒,导致许多用户纷纷查看手机并回拨电话,结果却发现对方根本没打过电话。随后,澳大利亚电信运营商Telstra(澳洲电信)出面解释了这起事件的缘由。
不少移动用户反映,他们收到了提示“有未接来电”的短信,或者从他人处得知自己曾试图拨打对方电话——但实际上,这些通话请求根本从未发生过。这一现象在网络上引发了广泛困惑。
此类情况同时出现在iPhone和安卓(Android)设备上,这不禁让人质疑:这一问题究竟是与苹果公司有关,还是与手机终端本身,亦或是移动网络有关?
随着参与讨论的人越来越多,一种规律逐渐显现出来。多名用户反映,他们身边的人——包括家人、伴侣以及经常联系的朋友——都遇到了同样的问题;还有人注意到,这些通知往往会接连不断地密集出现。
其中一位用户写道:“我用的是安卓手机。大概收到了8到10条未接来电提醒,而且全都是来自我经常联系的人。我向其中几个人核实过……他们都确认自己并没有打过电话。”
Telstra 随后证实,该问题是由其“MessageBank”(语音留言)服务故障所致,而非手机终端或紧急呼叫系统的问题。
这家电信运营商在声明中表示:“我们注意到,部分客户收到了一批积压的未接来电和语音留言通知,这些通知在同一时间集中送达。”
“这是由于我们今天的‘MessageBank’服务出现故障所致,目前该问题已得到修复。对于由此给您带来的困扰,我们深表歉意。”
Telstra 补充称,紧急呼叫(“000”)、语音通话及移动数据业务均未受到影响。
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