澳洲本土卖场招架不住;就卡在双11!墨尔本知名“中国小商品城”被罚款,以及再次被勒令停业

【1】

根据维州最高法院的命令,Panda Mart(熊猫超市)位于Cranbourne的门店11月9日至11日不能营业,Preston门店11月16日至11月18日也将被强制停业。

维州消费者事务局对该零售商升级了法律诉讼,因为那里”摆满了未经认证的电器产品、危险玩具,及缺乏所需儿童安全警告的商品”。

两家主要大型仓库式门店那3天须允许监管机构无阻碍地进入,审计库存。这在去年也发生过。

事情还远没有完。

Cranbourne店还预计将于2027年4月在维州县级法院出庭接受刑事审判,因为门店里存在有问题的儿童玩具、婴儿用品、头盔、行李绑带及纽扣电池产品等。他们在今年9月对15项指控认罪,认罚8万。今年3月,监管部门表示从两家门店查获超过1000件不符合强制安全和信息标准的商品。

维州消费者事务局警告称,廉价的价格不能成为零售商豁免消费者保护法的理由。”在之前的法院干预后如此短的时间内居然再次发现不合规商品,情况令人深感担忧”。(经查,比如有些产品的纽扣电池没牢牢固定,孩子可能接触到,甚至误吞,可能在短时间内严重灼伤食道,甚至危及生命。还有一些商品存在使用时造成窒息的风险,但警告信息不足)

拥有超过28000种制造的商品的庞大库存,他们被购物者比作”线下实体版Temu”。

Panda Mart在2025年2月末开幕了位于Cranbourne的澳洲首店,生意异常火爆。

去年晚些时候,维州的第二家门店开了Preston,今年8月在昆州的Rocklea又开了澳洲第三家门店。

他们在全球范围内,还在南非、新西兰、南美和美国运营有100多家大型超市。

政府那里也表示,在与Panda Mart合作,确保不安全的商品不会进入市场。

当局表示,请保持关注消费监管机构发布的产品召回信息,可联系商家办理退货退款。

【2】

现在是真的打不过!

Roy Morgan统计的数据显示,平价在线零售商正在澳洲市场占据主导地位,澳洲人越发转向在价格可负担性、配送速度和多样性之间能取得平衡的购物平台。

领跑的是,上财年有950个澳洲账户在上面下过单,同比增加72.8万。

快时尚巨头Shein在新增43.3万客户后,也已获得了超过300万者。

Temu也继续蓬勃发展,510万购物者下过单,增加了37.1万。

阿里巴巴旗下的AliExpress(速卖通)继承了淘宝的模式,嵌入了各种可获得抵金额度的在线小游戏,上财年在澳洲获得的独立访问量已超过1180万次,约为同期Shein的592万次的两倍。

但eBay和澳洲老牌在线市场Kogan表现不佳。

eBa同比减少38.9万,降至590万,Kogan减少5.8万,降至120万。

14岁及以上澳洲人上财年在每个在线平台至少购物一次的比例同比总体上升。

亚马逊上升3个百分点,Shein和Temu上升2个百分点;eBay和Kogan的购物者发生率则分别下降2个百分点和1个百分点。

数据也表明,当买家对体验满意时,他们会再次光顾那个平台。

亚马逊和Temu的购物者都平均购买约6次。与此同时,eBay的平均购物频率下降。

Roy Morgan首席执行官Michele Levine表示,

“亚马逊、Temu和Shein通过将广泛的产品选择与激进的定价策略和日益复杂的履约网络相结合,迅速扩大了在澳洲的存在”。

“亚马逊不再只是一个颠覆者,现在已成为一种既定体制的存在”。

“这些平台已成为购物者比较价格,范围,便利性和会员价值的重要参考点之一(条件不及他们的其他零售商将很难获客)”。

“拥有188年历史的David Jones进入破产管理,明确表明新线上竞争者带来的零售业竞争压力继续加剧”。

“虽然一些老牌零售商还保留有可观的客户群,但其覆盖面和购物频率的下降表明,消费者将支出集中到提供更广泛选择、更快配送和更频繁促销的市场”。

澳洲目前最有实力继续争夺的自然是西农集团旗下的Kmart。

上财年总收入同比增长2.8%,达117.5亿澳元;税息税前利润同比增长6%,至11亿澳元。

关键指标上各种跑赢大盘。全年超过2500款商品进行了降价促销,成功吸引了更多受通胀挤压的消费者进店消费。

在基础服装、鞋帽和手工纺织品等劳动密集型品类中,Kmart在售卖大批东南亚及南亚制造的东西,出厂成本比中国制造更低。

不过,对于小家电、塑料制品和复杂家居五金等品类,中国制造凭借完善的供应链效率依然更具综合成本优势。

此外,Kmart各门店在陆续完成“C+计划”的改造——入口和出口分开,将收银台移至出口处,提升视觉陈列效果,增加顾客在不同品类间的交叉购物,提高销售额。

以及今年6月起,他们在墨尔本Boxhill South开设了全新的“K Home”概念店,作为独立的家居和家具专卖店进行试运营。

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