澳洲本土賣場招架不住;就卡在雙11!墨爾本知名「中國小商品城」被罰款,以及再次被勒令停業

【1】

根據維州最高法院的命令,Panda Mart(熊貓超市)位於Cranbourne的門店11月9日至11日不能營業,Preston門店11月16日至11月18日也將被強制停業。

維州消費者事務局對該零售商升級了法律訴訟,因為那裡」擺滿了未經認證的電器產品、危險玩具,及缺乏所需兒童安全警告的商品」。

兩家主要大型倉庫式門店那3天須允許監管機構無阻礙地進入,審計庫存。這在去年也發生過。

事情還遠沒有完。

Cranbourne店還預計將於2027年4月在維州縣級法院出庭接受刑事審判,因為門店裡存在有問題的兒童玩具、嬰兒用品、頭盔、行李綁帶及紐扣電池產品等。他們在今年9月對15項指控認罪,認罰8萬。今年3月,監管部門表示從兩家門店查獲超過1000件不符合強制安全和信息標準的商品。

維州消費者事務局警告稱,廉價的價格不能成為零售商豁免消費者保護法的理由。」在之前的法院干預后如此短的時間內居然再次發現不合規商品,情況令人深感擔憂」。(經查,比如有些產品的紐扣電池沒牢牢固定,孩子可能接觸到,甚至誤吞,可能在短時間內嚴重灼傷食道,甚至危及生命。還有一些商品存在使用時造成窒息的風險,但警告信息不足)

擁有超過28000種製造的商品的龐大庫存,他們被購物者比作」線下實體版Temu」。

Panda Mart在2025年2月末開幕了位於Cranbourne的澳洲首店,生意異常火爆。

去年晚些時候,維州的第二家門店開了Preston,今年8月在昆州的Rocklea又開了澳洲第三家門店。

他們在全球範圍內,還在南非、紐西蘭、南美和美國運營有100多家大型超市。

政府那裡也表示,在與Panda Mart合作,確保不安全的商品不會進入市場。

當局表示,請保持關注消費監管機構發布的產品召回信息,可聯繫商家辦理退貨退款。

【2】

現在是真的打不過!

Roy Morgan統計的數據顯示,平價在線零售商正在澳洲市場佔據主導地位,澳洲人越發轉向在價格可負擔性、配送速度和多樣性之間能取得平衡的購物平台。

領跑的是,上財年有950個澳洲賬戶在上面下過單,同比增加72.8萬。

快時尚巨頭Shein在新增43.3萬客戶后,也已獲得了超過300萬者。

Temu也繼續蓬勃發展,510萬購物者下過單,增加了37.1萬。

阿里巴巴旗下的AliExpress(速賣通)繼承了淘寶的模式,嵌入了各種可獲得抵金額度的在線小遊戲,上財年在澳洲獲得的獨立訪問量已超過1180萬次,約為同期Shein的592萬次的兩倍。

但eBay和澳洲老牌在線市場Kogan表現不佳。

eBa同比減少38.9萬,降至590萬,Kogan減少5.8萬,降至120萬。

14歲及以上澳洲人上財年在每個在線平台至少購物一次的比例同比總體上升。

亞馬遜上升3個百分點,Shein和Temu上升2個百分點;eBay和Kogan的購物者發生率則分別下降2個百分點和1個百分點。

數據也表明,當買家對體驗滿意時,他們會再次光顧那個平台。

亞馬遜和Temu的購物者都平均購買約6次。與此同時,eBay的平均購物頻率下降。

Roy Morgan首席執行官Michele Levine表示,

「亞馬遜、Temu和Shein通過將廣泛的產品選擇與激進的定價策略和日益複雜的履約網路相結合,迅速擴大了在澳洲的存在」。

「亞馬遜不再只是一個顛覆者,現在已成為一種既定體制的存在」。

「這些平台已成為購物者比較價格,範圍,便利性和會員價值的重要參考點之一(條件不及他們的其他零售商將很難獲客)」。

「擁有188年歷史的David Jones進入破產管理,明確表明新線上競爭者帶來的零售業競爭壓力繼續加劇」。

「雖然一些老牌零售商還保留有可觀的客戶群,但其覆蓋面和購物頻率的下降表明,消費者將支出集中到提供更廣泛選擇、更快配送和更頻繁促銷的市場」。

澳洲目前最有實力繼續爭奪的自然是西農集團旗下的Kmart。

上財年總收入同比增長2.8%,達117.5億澳元;稅息稅前利潤同比增長6%,至11億澳元。

關鍵指標上各種跑贏大盤。全年超過2500款商品進行了降價促銷,成功吸引了更多受通脹擠壓的消費者進店消費。

在基礎服裝、鞋帽和手工紡織品等勞動密集型品類中,Kmart在售賣大批東南亞及南亞製造的東西,出廠成本比中國製造更低。

不過,對於小家電、塑料製品和複雜家居五金等品類,中國製造憑藉完善的供應鏈效率依然更具綜合成本優勢。

此外,Kmart各門店在陸續完成「C+計劃」的改造——入口和出口分開,將收銀台移至出口處,提升視覺陳列效果,增加顧客在不同品類間的交叉購物,提高銷售額。

以及今年6月起,他們在墨爾本Boxhill South開設了全新的「K Home」概念店,作為獨立的家居和傢具專賣店進行試運營。

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