“我们受够了”!澳洲空姐给出不少忠告

【1】
乘客们留下的一团糟和繁重的排班让空乘们连续10小时无间隙工作,维珍航空的空姐们继续要求恢复专门的清洁团队清洁卫生。 澳洲空乘协会(FAAA)表示,客舱内的情况如今已经恶化到空乘们得“穿防护服的地步”。
机舱内一般在飞机回澳基地后有专门的清洁工或地勤团队打扫。
但澳洲维珍航空为了省钱,飞机在外马上就要起飞转场时则让空乘负责了。打扫卫生后,空乘们又须在下一个航班上向乘客供应餐饮,有时连续工作10小时。
一名空乘说,机上的餐饮提供不足,这让乘客们往往带自己的食物上飞机。
“从薯片到糖果,到地毯上被踩碎的水果,清洁工作的负担在加重”。空乘协会要求在航班之间恢复专业的清洁工打扫,以解放负担过重的空乘,以及维护卫生标准。“过去。空乘最多只负责留意口袋里有没有遗留物品,拍送坐垫,交叉摆好安全带,就迎接下一波客人了”。
报道里提及一些飞往斐济和巴厘的海外航班出现了乘客极度喧闹滋事的情况,给机组人员增添了额外的压力,导致客舱内一片狼藉。

【2】
澳媒曾报道,澳洲最大的飞机餐供应商Dnata Catering的后台处理区那里,不少餐车从飞机上撤下后数周甚至数月都没有得到及时的清理。


如果清洁消毒流程存在漏洞,霉菌与细菌便可能随之污染新的食物,对旅客健康构成潜在威胁。

还有人表示,机上的那些毛毯的清洗频率也远低于公众的想象,除了清晨的第一个航班,后续航班的毛毯大多未经洗涤就循环使用了。
即便是有塑料袋密封的“新”毛毯,也可能因储存不当而产生异味或滋生细菌。机舱内软装布艺的清洁,往往比我们想象的要更流于表面。
【3】
还曾有空乘人员表示不建议乘客将个人物品直接放进前面椅背那个口袋里。
在航班快速周转的过程中,清洁人员通常只会取走袋内的垃圾,而极少对口袋本身进行消毒清洁。

建议:随身携带消毒湿巾,登机后第一时间擦拭小桌板、扶手、安全带扣、窗户遮光板和娱乐系统屏幕等频繁接触的表面。
长途飞行时,尽量穿着长袖衣裤,并考虑自带一件轻便的外套或一条旅行毯,以替代公用毛毯。
若需使用座位后袋,建议先将物品装入自备的干净塑料袋或收纳袋中,再放入其中,隔绝直接接触。
飞行途中,尽量避免用手直接接触口、鼻、眼,在用餐前务必清洁双手。

【4】
在维珍澳洲工作了10年的空姐Rosie Awad表示,非常推荐波音737-800飞机的第五排窗边座位。
“我自己总是会选择窗边的第五排,这里有很棒的视野,你可以看到飞机的机翼,可以有额外的腿部空间,没有紧急出口责任,可以把包放在前排座位下面,它离下机出口很近,且是获得机上服务的佳选”。

确保了解自己搭乘的飞机机型。
常见的波音和空客的机型中,窄体客机主要是波音737、757,空客A320,A321等,这种窄飞体机一般只有两排座位。
宽体客机包括波音747、767、777、787,空客A300、A310、A330、A340,A350等。国际航班一般都会使用宽体客机,这种客机中间会多一列座位。
舒适度、腿部空间、后仰角度、座位宽度;便捷度(距离出口远近、距离卫生间远近、距离多人共享电视远近等);看风景角度;安全度(距离紧急逃生出口的远近、距离飞机重心的远近、颠簸程度)等。由于每个人选座考虑的因素都不一样,所以适合的位置就不一样。
至于想升级到头等舱?
另一名空乘Cierra Mist提及:首先,对工作人员表现友善是关键。登机口工作人员或空乘人员是你升级的好帮手,甚至带上一杯星巴克或一袋巧克力,说不定就能换来一张”金票”。
如果航班没有满员,机组人员可能会将你转移到飞机前部,以确保飞机的平衡。如果你当时坐在飞机后部密度比较大的区域,可能会被要求移动到头等舱。不过这也靠运气。
还有一部分人往往可享受”特权”——如果你是医生、护士、消防员或警察等——能在某些特殊情况下帮助机组人员的人,可以在登机时告诉工作人员你愿意提供帮助。这样,你或许可获得免费升舱,即使没有升到头等舱,也可能会被安排在靠近出口的那一排,拥有更多的腿部空间。
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