给差评要当心！墨尔本男子发视频吐槽建筑商，被判诽谤，赔了对方$100多万
当键盘侠是有后果的
大家注意了，在网上给商家差评也可能惹上官司！
墨尔本一名男子因发布TikTok视频，指控一家建筑公司施工质量低劣、毁了自己的家庭生活，最终被法院裁定构成诽谤，累计赔偿金额超过100万澳元。
据报道，Gurvinderpal Singh此前聘请建筑公司Singh Homes为自己建房，但双方后来因工程延期、付款及施工质量等问题发生纠纷。
2024年，他将不满发布到社交媒体，上传了一段旁遮普语视频，对Singh Homes及其两名负责人进行严厉指责。
视频迅速传播，获得约22万次观看。
Gurvinderpal在视频中称，自己在建房过程中遇到的几乎所有工程环节都有严重问题，多次联系建筑公司也得不到回应。
“我有过非常糟糕的经历。建房过程中，从地基阶段到现在，他们完成的工程几乎每个环节都发现了严重问题。”
“你打电话给他们，他们却不回应，因为他们的时间很宝贵，但你的时间一文不值。”
他还表示，这段经历让自己和家人的生活陷入困境，他甚至一度产生卧轨自杀【相关阅读:安乐死根本安乐不了，别宣传了】的念头。
2025年，Singh Homes及两名公司董事Parvinder Sarwara和Daman Anand对Gurvinderpal提起诉讼，认为他的网络言论损害了公司声誉，导致客户流失，并造成超过100万澳元的损失。
案件最终进入陪审团审理，陪审团认定Gurvinderpal发布的相关指控并不属实。
上周，维州郡法院（County Court of Victoria）进一步裁定，Gurvinderpal须分别向两名公司董事支付10.5万澳元诽谤赔偿金。
加上此前法院判令他向Singh Homes支付的67.3万澳元，以及相关法律费用和利息，他面临的赔偿总额已经超过100万澳元。
这起案件也引发了外界对网络差评法律责任的关注。
诽谤法律师Michael Finch接受采访时表示，很多人在网上发泄情绪时，并没有意识到自己的言论可能带来严重法律后果。
他说，消费者当然可以分享负面消费体验，但如果劝说其他人不要与某家企业做生意，就必须有充分、真实的理由作为依据。
“如果你发布了一些内容，第二天早上醒来觉得‘这真的是个好主意吗？’，那你可能就应该把它删掉。这起案件就是一个例子，它可能让一个人付出巨大的代价。”
律师认为，这起案件的情况尤其严重，因为诽谤内容在特定社区传播后，可能进一步放大对当事人的伤害。
他指出，Gurvinderpal在视频中将自己的自杀念头归咎于建筑公司的行为，这类指控在诽谤案件中属于伤害程度较高的情况。
法院还听取了两名公司董事的证词。
其中一名董事表示，视频发布后，自己在印度社区中感受到被排斥，甚至有人将他误认为是小偷或不诚实的人。
图为董事Daman Anand
澳洲在2021年修改了诽谤法律，以避免一些轻微的名誉损害纠纷进入法院，其中包括原告必须证明相关言论确实造成了真实、实质性的损害。
此外，一般企业不能随意提起诽谤诉讼，只有员工人数少于10人的公司才可以提出此类索赔。
Finch律师表示，在澳洲，“真实”是诽谤诉讼中的完整抗辩理由，但并不意味着每个细节都必须百分之百准确，关键是相关陈述必须在实质上真实。
“诚实意见”同样可以作为抗辩理由，但发表意见的人必须有合理依据相信自己的说法属实，不能简单地在言论前加上“我个人认为”，就认为自己不需要承担责任。
他还特别提醒社交媒体网红和网络意见领袖，由于他们在特定社群中拥有较大影响力，其言论造成的影响可能更大，因此也更容易面临相关法律风险。
如果收到正式的诽谤关注通知（Concerns Notice），Finch建议当事人认真回应，并考虑提出补救方案，避免纠纷进一步升级。
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