給差評要當心！墨爾本男子發視頻吐槽建築商，被判誹謗，賠了對方$100多萬
當鍵盤俠是有後果的
大家注意了，在網上給商家差評也可能惹上官司！
墨爾本一名男子因發布TikTok視頻，指控一家建築公司施工質量低劣、毀了自己的家庭生活，最終被法院裁定構成誹謗，累計賠償金額超過100萬澳元。
據報道，Gurvinderpal Singh此前聘請建築公司Singh Homes為自己建房，但雙方後來因工程延期、付款及施工質量等問題發生糾紛。
2024年，他將不滿發布到社交媒體，上傳了一段旁遮普語視頻，對Singh Homes及其兩名負責人進行嚴厲指責。
視頻迅速傳播，獲得約22萬次觀看。
Gurvinderpal在視頻中稱，自己在建房過程中遇到的幾乎所有工程環節都有嚴重問題，多次聯繫建築公司也得不到回應。
「我有過非常糟糕的經歷。建房過程中，從地基階段到現在，他們完成的工程幾乎每個環節都發現了嚴重問題。」
「你打電話給他們，他們卻不回應，因為他們的時間很寶貴，但你的時間一文不值。」
他還表示，這段經歷讓自己和家人的生活陷入困境，他甚至一度產生卧軌自殺【相關閱讀:安樂死根本安樂不了，別宣傳了】的念頭。
2025年，Singh Homes及兩名公司董事Parvinder Sarwara和Daman Anand對Gurvinderpal提起訴訟，認為他的網路言論損害了公司聲譽，導致客戶流失，並造成超過100萬澳元的損失。
案件最終進入陪審團審理，陪審團認定Gurvinderpal發布的相關指控並不屬實。
上周，維州郡法院（County Court of Victoria）進一步裁定，Gurvinderpal須分別向兩名公司董事支付10.5萬澳元誹謗賠償金。
加上此前法院判令他向Singh Homes支付的67.3萬澳元，以及相關法律費用和利息，他面臨的賠償總額已經超過100萬澳元。
這起案件也引發了外界對網路差評法律責任的關注。
誹謗法律師Michael Finch接受採訪時表示，很多人在網上發泄情緒時，並沒有意識到自己的言論可能帶來嚴重法律後果。
他說，消費者當然可以分享負面消費體驗，但如果勸說其他人不要與某家企業做生意，就必須有充分、真實的理由作為依據。
「如果你發布了一些內容，第二天早上醒來覺得『這真的是個好主意嗎？』，那你可能就應該把它刪掉。這起案件就是一個例子，它可能讓一個人付出巨大的代價。」
律師認為，這起案件的情況尤其嚴重，因為誹謗內容在特定社區傳播后，可能進一步放大對當事人的傷害。
他指出，Gurvinderpal在視頻中將自己的自殺念頭歸咎於建築公司的行為，這類指控在誹謗案件中屬於傷害程度較高的情況。
法院還聽取了兩名公司董事的證詞。
其中一名董事表示，視頻發布后，自己在印度社區中感受到被排斥，甚至有人將他誤認為是小偷或不誠實的人。
圖為董事Daman Anand
澳洲在2021年修改了誹謗法律，以避免一些輕微的名譽損害糾紛進入法院，其中包括原告必須證明相關言論確實造成了真實、實質性的損害。
此外，一般企業不能隨意提起誹謗訴訟，只有員工人數少於10人的公司才可以提出此類索賠。
Finch律師表示，在澳洲，「真實」是誹謗訴訟中的完整抗辯理由，但並不意味著每個細節都必須百分之百準確，關鍵是相關陳述必須在實質上真實。
「誠實意見」同樣可以作為抗辯理由，但發表意見的人必須有合理依據相信自己的說法屬實，不能簡單地在言論前加上「我個人認為」，就認為自己不需要承擔責任。
他還特別提醒社交媒體網紅和網路意見領袖，由於他們在特定社群中擁有較大影響力，其言論造成的影響可能更大，因此也更容易面臨相關法律風險。
如果收到正式的誹謗關注通知（Concerns Notice），Finch建議當事人認真回應，並考慮提出補救方案，避免糾紛進一步升級。
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