Cloudflare 修复全球大规模宕机事件 确认非攻击所致

2025年11月19日 21:16
社交媒体与电脑芯片。(REUTERS)
与电。(REUTERS)

2025年11月18日】(希望之声记者陈雯韵综合编译) Cloudflare表示,导致11月18日众多网站宕机的故障问题已经修复。

Cloudflare在美东时间上午9:42发布的最新消息中表示: “修复程序已经实施,我们相信该事件现已解决。我们将继续监控错误,以确保所有服务恢复正常。”

大约三个小时前,该问题出现,影响了包括 YouTube、X 和 在内的多个平台,导致部分用户无法访问。其他受影响的网站还包括 Truth Social、Shopify、Indeed 和 Zoom。

Cloudflare 为网站提供基础设施,包括将用户请求路由到遍布全球的服务器。Cloudflare 表示,它负责处理约 20% 的互联网流量,也就是每天数万亿次的请求。

在网站无法访问后,Cloudflare 的一位发言人通过媒体,流量出现了异常激增,导致用户出现错误,公司正在努力恢复服务,之后才会将注意力转向造成流量激增的原因。

发言人表示,问题解决后,该公司确定故障原因是“一个自动生成的用于管理威胁流量的配置文件”。“该文件的条目数量超过了预期,导致处理 Cloudflare 多项服务流量的软件系统崩溃。“需要明确的是,目前没有证据表明这是攻击或恶意活动造成的。我们预计,由于事件发生后流量自然激增,部分 Cloudflare 服务可能会短暂降级,但我们预计所有服务将在未来几个小时内恢复正常”,“我们将在 blog.cloudflare.com 上尽快发布详细说明。鉴于 Cloudflare 服务的重要性,任何服务中断都是不可接受的。对于今天给您带来的不便,我们向我们的客户和整个互联网用户致歉。我们将从今天的事件中吸取教训并加以改进。”

该公司在宣布修复方案已实施后表示,虽然该问题已得到解决,但部分用户可能仍然会遇到登录或使用 Cloudflare 服务的问题。“团队正继续专注于修复后的服务恢复工作。我们正在缓解部署后仍然存在的一些问题”。

此次故障发生在 Cloudflare 的竞争对手网络服务 (AWS) 和微软 Azure 平台相继停止运行数小时的几周之后。

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