來源: 澳洲日報 責任編輯：華樂
（澳洲新聞網訊）澳洲銀行家協會（ABA）發出警告稱，騙子們可能會以鼓勵用戶完成顧客滿意度調查或承諾將退還銀行手續費的方式進行行詐騙。
ABA的行政總裁Steven Munchenberg表示，自稱來自ABA或類似機構的騙子們會向用戶發送郵件，或直接打電話稱他們正在進行一項調查，或承諾將退還銀行手續費。他提醒稱：「這是一種新的詐騙方式。ABA不會進行顧客滿意度調查，也不會向銀行客戶提供退款。」
在滿意度調查的騙局中，騙子向顧客詢問有關銀行的問題，試圖從中套取銀行客戶的個人身份信息。而在另一種詐騙的過程中，騙子們承諾將返還銀行手續費，要求人們要麼通過國際電匯服務向海外匯款，提供信用卡信息，要麼提供網上銀行登錄信息。
Munchenberg表示，ABA對於針對銀行客戶的詐騙犯罪表示高度關注。「我們強烈建議接到這樣的電話或收到這樣的郵件的用戶馬上掛斷電話或刪除郵件。」「不要通過電話、互聯網或郵件提供任何銀行信息。」「如果您已經向犯罪分子提供了這些信息，那麼請馬上聯繫你的銀行，這樣銀行的工作人員才能立即採取行動監管並保護您的賬戶。」