數千Myki卡即將失效 通勤者須申請新卡

2012年12月08日 15:00

訊】在未來數周,維州數千張已推出4年的myki交通智能卡將陸續停用。最早在公交車引入Myki卡的基隆(Geelong)地區通勤者最先受到影響,其次是其他邊遠地區居民和4年獲得免費Myki卡的民。

根據《時代報》和《太陽先鋒報》的報導,12月4日,維州交通票務局(The Transport Ticketing Authority)在網站上發布了有關Myki卡即將到期失效的提醒通知,之前9頻道的一名記者已在推特上發帖稱其在基隆購買的Myki卡已過期。

票務局的一名發言人表示,那些在購卡時進行了登記的通勤者將收到電子郵件,提醒他們的卡將在未來14天之內到期。未登記的用戶雖然無法獲得通知,但可通過myki機器或myki票據查看過期日期。過期的卡片既無法在公交上使用,也不能再充錢進去。

受影響通勤者可在南十字星站(Southern Cross Station)的PTV Hub免費獲取一張新卡,或花6元購買一張新卡,之後填寫一份表格,獲得成本補償,並將舊myki卡中的餘額轉入新卡之中。

本周,監督網站mykileaks.org公布的一份抽樣統計數據顯示,myki系統多收費的問題突出,受此影響的通勤者平均每周超過2萬,平均每200名用戶中有一名被多收費,迄今總額已達$51,000,而返還金額僅為$27,000。

網站創辦人穆林斯(Jonathan Mullins)表示,「收取正確的資費是任何票務系統必須滿足的基本要求,而Myki連這個都沒有達到。」他還說,這一缺陷,加上取消單次車票,原本旨在讓公共交通更加人性化的Myki系統帶來的是更多的不便,這實在很荒唐。

交通票務局回應稱,在Myki卡和Metcard同時使用的情況下,會出現少數多收費情況,但多收取費用都已經全部返還。不過,公交使用者聯盟主席莫爾頓(Tony Morton)透露,一些公交車乘客在1區和2區的行程中,仍將面臨多收費問題,因為Myki系統依靠GPS技術判斷乘客的上下車站點。

另據維州公共交通監督機構於12月6日發布的2012年度報告結果,今年對公交服務的投訴超過5000例,對Myki卡票務系統的投訴高居首位,為2319例。監察專員楊(Janine Young)呼籲票務局將重點從Myki卡的推行轉向客戶服務。

從12月29日起,將只能使用myki卡。

來源:看中國