沃達豐又陷醜聞 僱員為提成虛報新客戶數
來源: 澳洲日報 責任編輯：華樂
在布里斯本的沃達豐客服中心，一些僱員通過在一個戶頭上添加額外SIM卡，弄虛作假地完成他們月度指標，從而賺取傭金。
沃達豐公司承認有這樣的情況發生，但拒絕透露有多少僱員牽涉其中。
一名前僱員稱，如果有僱員參与到這種弄虛作假的活動當中的話，每個月可以賺到多達5000元的傭金。消息人士還說，如果是臨時聘僱人員的話，每周的retainer是700元。
另一名前僱員說，絕大多數針對企業的計劃都允許一個戶頭捆綁多張SIM卡而不會對客戶多收錢，沃達豐的一些銷售人員就是鑽了這個空子。而那些購買了沃達豐服務套餐的企業，由於並不不了解銷售人員賺取提成的手法，通常都會同意在戶頭上添加額外的SIM卡，因為反正也不需要多收費。
這種「堆棧SIM卡」的手法是今年6月份在沃達豐對公司內部展開審查並開始重組業務時才曝光的。前僱員說，在調查期間，那些涉嫌參与了弄虛作假的員工都被公司要求帶薪休假了。<SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT6月份的業務重組中，涉嫌弄虛作假的布里斯本部門也已經被關閉。
據悉，沃達豐的高層管理人員在業務重組中發現了「堆棧SIM卡」的證據，並報了警，但警方沒有起訴任何人。
（澳洲新聞網訊）《悉尼晨鋒報》周五披露，沃達豐（Vodafone）的多名工作人員人為地抬高了新顧客的數目，並因此每月賺取多達5000元的傭金——這項發現將使這家已經困境重重的電信公司陷入新的公關噩夢。
沃達豐成，該公司正在對涉嫌參与不當行為的工作人員進行調查，儘管它並未公布有多少員工涉嫌參与其中，但表示公司已經採取了迅速和果斷的行動來處理不端行為。「沃達豐不會容忍任何員工的違法或不道德行為。」據悉，至少有兩名工作人員已被解僱。
去年1月份，費爾法克斯媒體曾披露，沃達豐的經銷商Cooms Direct就參与了「堆棧SIM卡」的行為，此事直接導致該經銷商與沃達豐的經銷協議被終止。