新電訊業標準徵詢公眾意見 旨在降低漫遊話費

2012年12月14日 13:14

澳洲新聞網訊)聯邦寬頻、通訊和數字經濟部長、康雷參議員(Senator Stephen Conroy)周四對新的通信行業標準開始徵詢公眾意見一事表示歡迎。他稱,這份新的行業標準將有助於降低人在海外使用行動電話后遭遇「賬單驚嚇」的可能性。

澳洲通訊及媒體管理局(Australian Communications and Media Authority)目前已經開始就該標準徵詢公眾意見。該標準將確保澳洲人在旅行途中能夠及時接到有關行動電話國際漫遊費用的詳細信息。

康雷參議員說:「身處海外時,澳洲消費者每當想要撥打行動電話、發送簡訊或上網的時候,就會遭到電訊公司的價格欺詐。這些離譜的收費可能導致消費者在回到家后,發現澳門的手機賬單費用竟然比整個假期的花費還要高。這種情況不可接受的。」

根據新的行業標準草案,旅客出境后打開手機時,首先將會收到兩條短訊。第一條短訊將在他們開機后的10分鐘內發出,提醒他們小心在海外使用行動電話的額外花費,並允許他們關閉國際漫遊服務。第二條短訊將在他們到達目的地開機后的一小時內發出,向他們列出在當地使用行動電話撥打一通電話、發送一則短訊和消耗1MB數據流量的詳細費用。

他說:「新的行業標準將是一個重要的透明度措施。人們將會得到明確的價格信息,方便他們更好地管理自身的消費和避免遭受賬單驚嚇。」

「我們也希望出台額外的審查標準能夠鼓勵電訊企業降低他們隱蔽的高收費,為旅行中的消費者提供更加划算的通訊服務。」康雷部長呼籲,「我鼓勵每一個對此有話想說的人在1月25日前參与到公眾意見徵詢活動中來。

來源:      責任編輯:華樂  

該標準還要求手機企業開發出符合成本效益的檢測工具,幫助消費者在海外旅行時監督話費使用情況。

這一新標準預計將從明年年中開始實施。

如欲了解澳洲通訊及媒體管理局公眾徵詢的更多信息,敬請訪問http://www.acma.gov.au/WEB/STANDARD/pc=PC_600133