電訊商耍詐佔便宜 客戶少用流量多付費

來源:      責任編輯:華樂     (澳洲新聞網訊)公司使用一個小伎倆使得預付費手機用戶的網路流量迅速耗光,並藉此多收費用。他們採取「上舍入」的方法來計算,比如說客戶手機流量只用了幾千KB,他們就會取一個比這一數值大、同時又最接近的MB數值作為用戶的耗量。
  如果消費者沒有完全讀明白流量合約中那不顯眼的小小几行字,那麼在流量包比預想中更快用光時,他們只能再花錢購買額外的流量包。
  電訊商預付款計劃提供的流量服務從幾百MB到幾GB都有,但如果電訊公司使用上舍入的方法來計算流量消耗,用戶的流量總是會很快用光。受此影響的用戶或許會注意到,長期待在沒有手機信號覆蓋的地區,他們的流量反而消耗得比平常更快,或者發現數據段(data session)在網路中斷後也耗光了。
  大多數提供預付費服務的電訊公司都採取了這種做法,只是程度不同而已,沃達豐(Vodafone)就是其中之一。不過從2月13日起,沃達豐將暫停這種計算方式,轉而以1KB為單位計算流量。
  各大電訊公司流量數據收費一覽表
  數碼科技網站Lifehacker Australia的主編Angus Kidman對電訊商的流量計畫一直很關注。他個人並不知道電訊公司為何要以上舍入、取整數的方法來計算流量,不過他懷疑這是因為大多數人對流量合約中的條款和規定看得不是很仔細,因此電訊商可以藉此「多賺一點兒錢」。
  在沃達豐打算停止這種流量計算方法后,代表通訊消費者的澳洲通訊消費者行動聯盟(Australian Communications Consumer Action Network)也呼籲其他電訊商效仿,以1KB為單位來計算流量,只向消費者收取他們實際流量數據的費用。該聯盟的女發言人稱:「按照MB來收費對消費者來說不公平,他們應該只為自己實際使用的流量付費。」
  Boost——所有預付費計劃都以1MB為單位計算流量收費。
  
沃達豐——從2月13日起,所有預付費計劃都將以1KB為單位計算流量收費。
  Telstra——大多數預付費計劃都以1KB為單位計算流量收費,Simplicity計劃則以1MB為單位計算流量收費。
  Optus——兩種預付費計劃都以1MB為單位計算流量收費。
  Virgin Mobile——所有預付費計劃都以60KB為單位計算流量收費。
  Red Bull Mobile——所有預付費計劃都以250KB為單位計算流量收費。
  Woolworths Mobile——所有預付費計劃都以1MB為單位計算流量收費。
  Crazy Johns——所有預付費計劃都以10KB為單位計算流量收費。
  Amaysim——所有預付費計劃都以1MB為單位計算流量收費。
  Kogan Mobile ——所有預付費計劃都以1MB為單位計算流量收費。

喜歡、支持,請轉發分享↓
贊助商鏈接