上門推銷員專挑移民&老人 法律中心吁禁
來源: 墨爾本日報 責任編輯：華樂
（澳洲新聞網訊）根據一份最新的報告，挨家挨戶的推銷員應被禁止進入公屋房產內，以保護這裏的居民免受不公平、非法的銷售技巧的剝削。根據該報告，諸如公屋住戶、母語非英語住戶以及獨自在家的老人和婦女是此類推銷員的目標對象。
Footscray社區法律中心（Community Legal Centre）的Denis Nelthorpe稱，「他們的底線是不去中產階級城區進行上門推銷活動。我們不禁得問，在諸如Ascot Vale這類新來者占高比例的公屋區進行上門推銷是否合法？」
這份于周一公布的報告詳述了諸如電力公司一類企業的上門推銷員所採取的誤導和欺騙、騷擾和強賣的的行為。這份報告是基於社會論壇上的信息以及對墨爾本西區8個城區25位客戶的採訪信息。
在其中的一個案例中，一名17歲的少女在母親前往衣索比亞之際，應了推銷員的門，並被說服簽署了一份更加昂貴的能源零售協議。
報告指出，雖然維多利亞州消費者事務協會（CAV）提供向民眾提供了如何應對上門推銷員的策略資料，但是難民通常無法理解這類書面材料。
能源公司受到ACCC《行為準則》（Code of Conduct）的約束。但報告稱，自我管理根本就不夠，尤其是當「遵紀守法的能源零售商並未能因此獲得金融利益」
Nelthorpe稱，在被上門推銷員騙過後，移民可能會對所有的來訪者失去信任。
澳洲能源零售聯盟（Energy Retailers Association of Australia）稱，大量客戶更換能源零售商反映了一個健康、競爭的市場。但Nelthorpe卻認為，只要在地方社區中心設置一個信息台即可，而非挨家挨戶推銷。
根據能源和水務監察專員提供的數據，在2011－2012財年，與更換電力供應商相關的投訴高達7445份。Nelthorpe稱，高密度的公屋可讓靠傭金為生的推銷員在更短的時間內拜訪更多的房產。「主要的問題不在於糟糕的銷售 員，而是奬勵高壓銷售策略的結構。」Nelthorpe稱，有些居民雖然拿到了更便宜的價格，但是卻得犧牲諸如分期付款計劃一類的利益。
