旅行社為收回扣 拒帶遊客逛澳洲唐人街
來源: 北京晚報 責任編輯：華樂
其實，澳洲游購物問題由來已久。不久前央視還曝光北京遊客參團一家大型旅行社澳洲行程中被專門安排前往免稅店、寶石加工廠等定點購物店購物，每位遊客都在角鯊烯上花了幾千甚至上萬元錢。然而，這位遊客在當地機場的商店內意外發現同類產品價格只有指定購物點的十分之一。
業內透露: 當地兩家連鎖店控制中國北方9成旅行團
「其實何止激動，我是憤怒了！」近日，作家楊恆均在博客里寫到，參團去澳洲旅遊導遊以種種理由不讓中國遊客去唐人街，原因是導遊為了購物回扣，不讓遊客接觸價格較為便宜的商品。
記者調查了解到，目前澳洲遊行程普遍沒有安排唐人街，在一些低價團內，購物補貼成為旅行社的主要盈利點。
微博曝光：游澳洲要去唐人街被拒
近日，楊恆均在博客里寫到，和朋友去澳洲參團旅遊，要求去唐人街參觀，結果被導遊拒絕多次，理由是唐人街治安情況不好。當他回到悉尼，對一些唐人街上的朋友聊起此事。沒想到，這位華僑指著唐人街的街道說：你站這裏一天，詢問一下遊客，看看有沒有一個是參加大陸旅行團的？
楊恆均從和當地人詢問中得知，少數幾個購物中心出售的當地特產，價錢幾乎都比普通商店裡賣的貴一倍以上，有些貴重特產例如澳洲高級羊毛，差價竟然高達六倍到十倍。對於那些不得不經過鬧市或者購物中心的景點，導遊都像趕鴨子一樣驅趕遊客上車。從一見面，導遊就開始以洗腦的方式介紹當地情況，一切只有一個目的：到他們圈定好的幾家購物中心購物。
原來，這些旅遊路線的設計，住在偏遠酒店不讓遊客出門等等一切安排，只不過都是為了把內地遊客圈起來集中購物，收回扣。
記者調查：參團補貼導致指定購物
「澳洲游有唐人街的行程安排嗎？」記者從北京多家銷售澳洲游的旅遊門市部諮詢，都被告知沒有。通過查詢國內多家大旅行社的澳洲游參團行程，記者發現，所有行程確實都沒有去唐人街的安排。而且在行程安排中，12天左右的澳洲游幾乎有八九天都會安排指定購物環節，有的還不止一次。由於澳洲游景點之間距離較遠，這樣的多次指定購物環節會嚴重擠占遊覽時間。
對於為何不去唐人街的原因，一家旅行社這樣向記者解釋，唐人街銷售的部分商品確實比一些指定購物點的便宜，但是並不一定保證質量。以手工的羊毛製品來說，許多指定購物點的東西都是澳洲本地加工的，但唐人街的一些物品有可能是國內流出的，遊客看著都差不多，但品質有差別。澳洲本地的高級羊毛是由澳洲工人製成的，本身人工成本就很高，價格自然也會更貴一些。
「建議去澳洲自由行。」許多經常旅遊的人士建議，如果有條件，完全可以自己預訂機票和酒店去澳洲，不必要跟團。如果自己搞不定行程需要參團，也不要選擇低價團，在與組團社簽訂合同時，一定要明確購物的時間、購物景點及購物次數等項規定。
不排除旅行社解釋的真實性，但這是不去唐人街的全部原因嗎？業內一位知名的資深導遊告訴記者，這背後的一切都是因為澳洲團高額回扣補貼所致。據這位導遊透露，澳洲的兩家連鎖經營的購物店多年控制中國北方市場9成以上的團隊，當地的導遊和車輛也基本是從這些購物店裡派出去的。
這位導遊透露，一般10天左右的澳洲團市場的平均價格都在12000元左右，甚至還有8000元的團，這個價格遠遠不能支撐10天左右的行程，光往返機票和住宿費就已經消耗殆盡。國內赴澳旅遊團如果到當地指定地點購物，會獲得當地一定補貼，以此來彌補團費的不足。
澳洲游為何躲著唐人街？
這位導遊表示，正常的澳洲旅遊團10天左右的行程最低配置團費也應該在2萬起，中檔以上團費應該在2.5萬起。低於這個價格基本逃不掉被指定購物。
原因分析：拼價格仍是旅遊市場怪象
其實，指定購物宰客也並非澳洲游的專利。許多旅行社依然靠低價團來爭奪市場，「賣人頭」把遊客交給當地導遊任意宰割。住在遠離市中心的酒店，帶去價格虛高數倍的購物場所，都是宰客的手段。