來源: 澳洲日報 責任編輯:華樂
這個號稱是澳洲水上樂園第一個音樂節的活動共出售了8700張票。而周二One Cube臨時取消活動引發了眾多消費者的不滿。埃爾斯也表示,在一個活動即將開始的不到24小時前才宣布臨時取消活動是「不可接受的」。
(澳洲新聞網訊)悉尼Wet』n』Wild水上樂園原定於周二舉辦「新年前夕節(NYE Festival)」活動,但在活動即將開始的六個小時前卻倉促宣布予以取消。該活動的組織方已同意向成千上萬名失望的持票者提供退款。
新州公平交易廳廳長埃爾斯(Stuart Ayres)稱,該活動的組織方One Cube Entertainment已經被敦促「迅速行動」,為消費者提供退款。據了解,該活動的一張票最高達200元。
悉尼Wet』n』Wild水上樂園的發言人Darrin Davies也表示:「我們永遠把水上樂園客戶的安全與舒適放在第一位。」「我們向One Cube提出了一些交通和物流方面的問題,他們後來決定推遲這一活動。」
埃爾斯稱,組織方此前已受到了公平交易專員斯托爾(Rod Stowe)的警告。斯托爾曾要求組織方在「所有相關細節和協議都已敲定后」,才能進行公開推廣。「我們最不想看到的是這類事情再次發生。」
「數千消費者失望至極」,埃爾斯說,「消費者有權對臨時取消活動的決定感到失望。」埃爾斯稱,公平交易廳將繼續提供監督組織方。「我得知活動組織方已趕在第一時間退款,」埃爾斯稱,「如果您得不到退款,可以登錄公平交易廳網站www.fairtrading.nsw.gov.au提交投訴。」
周二上午,One Cube在一份聲明中指出,決定取消活動主要是由於存在「一個重大的技術產品問題」,不過一位原定於在活動上表演的藝人的經紀人表示,組織方是在Wet』n』Wild提出了健康與安全隱患擔憂后做出這一決定的。
One Cube原本在聲明中稱,該活動將推遲至澳洲日。由於95%的票都已出售,消費者對於活動組織方最後一分鐘取消活動異常憤怒。
One Cube的發言人稱,所有通過Moshtix出售的票都將得到退款。「至於其他售票地點,我們也準備了一個退票系統。」
開張不久的Wet』n』Wild水上樂園深受悉尼市民的歡迎。在學校共公假期的第一天,由於園內人滿為患,水上樂園不得不樹立起「客滿」的標誌,婉拒其他遊客入內。而在此一天前,受一場雷暴雨的影響,該水上樂園不得不暫時關閉,影響了大約1萬名遊客。