中國遊客更愛俄羅斯 澳洲在目的地排名下降
2016-10-28 17:30 來源: SMH 原文網址
澳洲必須加快改進旅遊服務和住宿的質量，才能從中國旅遊熱潮中分得「一杯羹」，最新的數據顯示，在中國遊客最喜歡的目的地里，澳洲在全球的排名很落後。
（圖片來源：《悉尼晨鋒報》）
據《悉尼晨鋒報》報道，中國國家旅游局公布的數據顯示，第二季度，全球最受中國遊客歡迎的團隊游目的地排名里，澳洲排在第17位，落後于俄羅斯的第13位、越南的第7位，以及泰國的第1位。上世紀80年代到90年代初期，澳洲經濟向服務業轉型，電影《鱷魚鄧迪》（Crocodile Dundee）吸引美國人南下的美好年代似乎已經成為遙遠的記憶。
（圖片來源：《悉尼晨鋒報》）
中國旅行社Grand City Tours的總經理徐凱文（Kevin Xu，音譯）說：「澳洲的五星級酒店看起來太舊了，服務不是那麼好，價格卻不低，性價比不高。在亞洲其他地方，酒店是全新的，服務特別好。而且在旺季的時候，悉尼和墨爾本CBD沒有足夠的四星級酒店，因此價格漲得很高。」
去年，到澳洲的中國遊客突破100萬人次，令澳洲政府和旅遊部門官員欣喜不已，但徐的評價卻與此形成了鮮明對比。
（圖片來源：《悉尼晨鋒報》）
實際上，澳洲還被困在20世紀的時間隧道里，將投資放在資源行業上，從中國對鐵礦石和煤炭的需求中獲益。但是，隨著商品價格的下跌，中國向以消費為導向的經濟轉型，澳洲再次需要一個以旅游業為中心的強大服務業。
徐經營旅行社已經有22年的時間，他也認可，澳洲旅遊機構為確保有足夠多會說普通話的工作人員，以幫助中國遊客所作出的努力，還有昆士蘭州黃金海岸地區的良好設施和服務，但他認為澳洲還需要做得更好，真正從中國人那兒賺錢，中國是世界上最大的外國遊客消費者。澳洲的風光在TripAdvisor排名前列，但酒店、度假村及服務水平就沒有在榜單上出現了。
（圖片來源：《悉尼晨鋒報》）
Star Entertainment Group首席執行官Matt Bekier表示：「我們可以做得更好。在中國出境游的市場中，澳洲的份額正在流失。瑞士更難去、更貴，但去瑞士的中國遊客更多。容納能力是個很大的問題。他們去哪兒了？我們沒有酒店客房，我們的容納能力不夠。」
中國是澳洲最有價值的旅遊市場，遊客消費超過了每年77億澳元，根據澳大利亞旅遊預計，到2020年，這個市場可能攀升至130億澳元。
（Vanessa）