近年來，來澳洲遊玩的中國遊客人數逐年遞增。但據中國國家旅游局（CNTA）近日公布的最新數據顯示，在今年第二季度中國遊客最喜愛的全球旅遊目的地排行榜中，澳洲排名第17，落後于俄羅斯（第13）、越南（第七）以及排名第一的泰國。對此，業內專家認為，澳洲只有進一步改善旅遊服務以及住宿設施的質量，才能成功搭上中國旅游業繁榮的順風車。
澳酒店設施被指太陳舊
美國彭博社28日報道，澳洲最大華人旅行社宏城旅行社（Grand City Tours）總經理凱文·徐（Kevin Xu）先生表示，「澳洲的五星級酒店看起來非常破舊，服務也不好，與其高昂的費用極不相符。但在亞洲其他地區，酒店都很新，而且服務也極佳。而悉尼和墨爾本連四星級酒店都很少，如果在旅遊旺季，這裏的酒店還會大幅提價。」
報道稱，徐先生的言論與聯邦政府以及旅游業官員的「自嗨式」言論形成了鮮明對比，當官方公布去年來澳中國遊客突破100萬人大關后，聯邦政府與旅游業官員便進入了「自嗨模式」。
澳旅游業還有上升空間
徐先生從事旅遊行業22年，他承認澳洲旅遊機構在確保有足夠會說中文導遊來幫助中國遊客的問題上做得很好，並稱昆士蘭州黃金海岸地區的旅遊設施與服務質量確實值得稱讚。但在另一方面，他認為，聯邦政府應更好地把握中國旅游業繁榮的良好時機，中國遊客目前已成為全球出境游出手最大方的遊客。
然而，澳洲酒店、度假勝地以及服務質量實際上並未達到旅行網站TripAdvisor所標榜的世界最先進水平。博彩與娛樂巨頭明星娛樂集團（Star Entertainment Group）首席執行官畢啟明（Matt Bekier）表示，「我們還有更多上升空間。」他稱，澳洲旅游業在中國旅遊市場的份額正在下滑，越來愈多中國遊客在前往瑞士，那裡比澳洲更遠而且更貴。這是為什麼？因為我們的酒店房間不夠，他們來了澳洲沒地方住。」
澳旅游業應把握住時機
對此，滙豐控股（HSBC Holdings ）駐悉尼首席經濟學家布洛瀚（Paul Bloxham）指出，澳洲應抓住機會。「澳洲在旅遊市場中的優勢不及資源產業，因而澳洲旅游業需付出更多努力。」
2016-10-28 20:45 來源: 澳洲網 原文網址
據澳洲旅遊局（Tourism Australia）透露，中國目前是澳洲最具價值的的旅遊市場，中國遊客每年在澳洲的旅遊開銷超過77億元。該機構還預計，到2020年中國遊客每年在澳花費將攀升至130億元。