網速直線下滑 是NBN還是Telstra的問題？
來源：澳洲網
過去兩周正值學校放假，斯圖爾特（Stewart）一家的孩子們準備使用筆記本和平板電腦時，卻發現網路遭遇「交通大堵塞」。
斯圖爾特一家無意間發現這個國家最大基礎設施項目所面臨的最新問題—當現代學生也就是科技通們蜂擁上網時，網速似乎就直線下降。
IT專業人士斯圖爾特（Benjamin Stewart）最近幾個月一直在密切關注NBN網路，Telstra子公司?Belong所宣稱的網速為每秒100 Mbps，但斯圖爾特發現實際傳輸只有標稱的約60%。兩星期前，他的高峰時段網速開始變慢，上周更是超級無敵慢，低至每秒只有1 Mbps。
全國其他NBN用戶也抱怨稱，在高峰時段–通常是在工作日下午4點之後—網速便直線下降。但斯圖爾特表示，過去兩周，高峰時段從早上11點就開始了，他將此歸咎為學校放假的原因。
住在新州中海岸的斯圖爾特表示，在假期的最後一周，那簡直是瘋了，高峰時間從上午11點一直持續到午夜。他曾諮詢過互聯網討論委員會，發現許多其他電信用戶也有類似的問題。
他說，「我一直在關注網上的帖子，其他人也在抱怨網速很差，正值學校放假期間，這顯然是使用網路的高峰期。Telstra稱這是客戶設備或是NBN公司的問題，這種說法糊弄不懂技術的客戶可以，但騙不了我。」
斯圖爾特挑起這一話題，也再次引發了NBN和電信運營商之間的爭論，到底誰該為網速慢背鍋？
NBN公司的一位女發言人表示，這是電信運營商的責任，要為網路提供足夠的帶寬，以「迎合客戶的使用需求，同時也要把學校假期等季節性因素考慮在內」。
Telstra一位發言人則表示，公司已經很謹慎購買了合適的帶寬和POI容量。他說，「我們會觀察每個POI的流量需求，並定期額外購買CVC(連接虛擬電路)容量，以確保客戶在最繁忙的時段能夠達到適合他們的網速。我們正在調查這個客戶的情況，以確保網速能與他的期望相一致。」
斯圖爾特堅稱，學校假期暴露了該系統的不足，並引用一張顯示互聯網速度已經崩潰的圖表來支持他的論點。過去兩個星期，他的孩子更頻繁使用互聯網—平時上學父母二人會禁止孩子上網–但這並不能解釋為什麼他家的網速會掉這麼多。
相反，他表示，這一問題似乎更為普遍，因為Telstra沒有從NBN購買足夠的「帶寬」或CVC，而在學校放假期間，成千上萬的孩子使用互聯網導致問題加劇。Telstra試圖轉移問題並將原因歸咎為客戶的設備，讓斯圖爾特很惱火。
他說，「他們不敢正視現實，直稱這不是他們的問題，是別的問題。而問題就是寬頻不夠，過去幾周簡直要瘋了。我老闆周六叫我在家工作，真的很痛苦，像是在撥號上網。」
斯圖爾特表示，Telstra否認自己有任何過錯，還讓他確認數據機，看看鄰居家的網路速度是多少，然後要求NBN技術人員過來看。但這並不是NBN公司的問題。
NBN公司表示，一名技術人員昨天下午去了斯圖爾特的家，並沒有發現任何問題，NBN並不知道網路有如此「嚴重的擁堵問題」。
爭論的焦點其實主要集中在ALP更快但也更貴的光纖到戶（FTTP）政策和政府推行更廉價的光纖到節點（FTTN）這兩種區別。FTTP連接提供100Mbps的服務，而FTTN連接的平均速度大約為60到70Mbps，這取決於住戶離節點有多遠。
斯圖爾特家是FTTN網路，距離節點大約500米，這也是為什麼在非高峰時段的網速只有60Mbps，儘管他的服務包為100Mbps。