來源：澳洲網
提升客戶滿意度 墨爾本機場將下調停車費20%（圖/先驅太陽報）
墨爾本機場（Melbourne Airport）已決定將不受歡迎的停車費下調多達20%，以提升消費者滿意度。從3月1日起，在墨爾本機場停車1小時僅需支付12元（澳元，下同）。
《先驅太陽報》26日報道，根據停車費下調方案，從3月1日起，在墨爾本機場停車1小時收費12元，3小時收費24元，全天收費51元。如此一來，在墨爾本機場停車1小時收取的費用要比悉尼、布里斯班和珀斯機場都便宜，後面3個機場停車1小時分別收費19元、17元和13元。不過，此次停車費下調並不適用於長期停車。墨爾本機場停車場與地勤業務主管（Lorie Argus）表示，這項決定是依據去年底進行的消費者調查作出的。他說：「普遍的反饋就是消費者希望我們能夠下調停車費用，他們希望能夠下調多達20%。」