突發：CBA聯邦銀行網銀髮生故障
2018年04月04日 10:39
來源：澳大利亞人報中文網
聯邦銀行（Commonwealth Bank）的網上銀行NetBank今日遭遇故障，用戶無法轉賬或訪問其賬戶信息。
這次服務中斷似乎是在澳東時間上午8點左右開始的，有用戶在社交媒體上抱怨該銀行的NetBank網站和其移動應用程序都受到了影響。
客戶投訴的主要問題似乎是網銀的賬單支付系統，客戶無法及時進行預設的付款。
用戶也抱怨說稱，他們的一些賬戶在NetBank上顯示不出。
這次網銀服務中斷是該銀行自上個月宣布其首席信息官David Whiteing離職以來首次發生通訊故障。
Whiteing是該銀行解除合同的三大高管之一，這是聯邦銀行即將上任的總裁Matt Comyn發起的重大重組的一部分。
該公司早上在Twitter上稱，「網路銀行暫時不可用，我們正在努力儘快解決這個問題。」
「我們對造成的不便深表歉意。目前預計修復的時間是早上10點，但如果有變，我們會讓你知道。「
記者已經聯繫該銀行要求進一步的回應。