太黑了!澳洲技工是這樣宰客的!55%的人都上過當

2018年09月02日 12:46

來源:1688澳洲新聞網

令人震驚的技工「宰客」問題的嚴重程度已經曝光——而且我們大多數人似乎都成了受害者。

來自技工網站Service Seeking的數據發現,55%的澳大利亞人都曾在某個時候被技工宰過。而Z世代的成員最有可能受害,嬰兒潮一代和Y世代最不可能被騙。

雖然普通家庭每年會對房子進行五項甚至更多的工程,但被宰的幾率似乎令人擔憂地高漲。

根據Service Seeking的數據,對技工投訴最多的是「工作結束時出人意料的收取了費用」,其次是技工沒有堅持原始的報價,以及未能解決業主請他們過來解決的問題。

好消息?只有2.7%的客戶報告訂金被盜。

在那些被宰的人中,66%的人表示他們會直接找技工當面對質,而34%的人決定不要那麼大驚小怪,老老實實支付賬單——但之後再也不會找同一個技工了。

根據Service Seeking聯合創始人萊維特(Jeremy Levitt)的說法,避免被騙的關鍵就是自己好好做功課。

「首先,一次比較多個報價以確保您獲得最優惠的價格並且不要多付——我們至少建議諮詢五個報價。」他說。

「其次,徹底閱讀在線評論,以確保在您之前的其他客戶沒有糟糕的經歷。」

「第三,所有內容都要有書面記錄——簽個正式合同最好。」

萊維特表示,大多數宰客發生在客戶找技工之前沒有做過盡職調查的情況下。

公平交易廳還建議儘可能多地比較報價以避免不合理的收費。

其網站稱,書面報價應「包括所有要完成的工作,包括所有使用的材料,反映您的規格」和「檢查所使用的材料是您想要的,而不是替代」。

該部門還建議為任何工作編寫工作簡介,無論多小,都應儘可能具體,列出您需要的所有配件,瓷磚,電器等的品牌名稱和型號,包括您擁有的所有內容。「關心您想要完成的工作」並且「關注設計計劃中,如果您需要它們的話」。

該部門還說,業主應該明確表示是否希望建築商負責清理施工場地——因為如果您沒有從一開始就指定您想要的內容,那麼報價可能只包含最便宜的產品和材料。

它還警告說,施工過程中出現的變化——例如表面下可能需要移除的隱藏岩石——會影響工程的最終價格。

但它指出,合同的所有變更「必須以書面形式記錄並由雙方簽字」。