原來舊手機這麼值錢!澳洲電信巨頭瞄準二手手機市場

2019年04月29日 8:37

來源:財經見聞

麥格理集團(Macquarie)于近期宣布推出移動套餐捆綁銷售二手智能手機的業務。此舉在澳大利亞電信市場處於「開先河」的創舉,引發了澳大利亞電信行業巨頭的關注。截止目前,已有兩家電信巨頭表示也會考慮推出相似的業務。

據了解,這種手機業務在在美國取得了成功,主要電信公司包括AT&T和Verizon。但是,在澳大利亞,這一業務尚處於起步階段。

澳大利亞第三大電信運營商沃達豐(Vodafone)日前表示,公司正在對相關方案進行研究,以推出二手智能手機捆綁移動套餐服務。

澳大利亞最大的電信公司,澳大利亞電信(Telstra)也證實對移動套餐捆綁銷售二手手機的業務模式持開放態度。

公司發言人說道:「我們目前不向客戶直接銷售二手手機。但是我們一直秉承『傾聽客戶心聲、與客戶合作』的原則。如果這種模式是客戶切實所需,我們將對相關方案進行考慮。」

Nu Mobile根據《澳大利亞金融評論報》的報道,麥格理集團將推出旗下移動零售業務Nu Mobile。Nu Mobile是一家提供移動套餐捆綁銷售二手手機的移動零售商。

Nu Mobile不會擁有自己的移動基礎設施,而是直接租用Telstra的移動基站。這將使其成為一家移動虛擬網路運營商,與Amaysim、TPG、Vocus和Kogan等運營商處於同一類別,市場規模為每年7.5億澳元。

作為「移動虛擬網路運營商」進入電信市場的成本很低,因為移動虛擬網路運營商租用其他電信公司的基礎設施,而不是自己建設,節省了巨額的基礎設施建設資本支出。

但與其他虛擬網路運營商競爭對手不同的是,Nu Mobile只銷售與二手手機捆綁的移動套餐。

儘管電信不是麥格理集團傳統的專業領域,但是進入電信市場是合乎邏輯的,因為麥格理早已開展手機金融租賃服務,已將100多萬部智能手機租給了移動零售商,後者再將這些手機租給客戶。這些租賃條款要求客戶在一或兩年後歸還手機,這意味著麥格理目前已經擁有大量二手智能手機。

捆綁銷售和租賃目前,Telstra和Optus都提供智能手機租賃以及直接購買捆綁移動套餐服務。租賃條款通常比購買計劃便宜一個月幾澳元,但要求客戶在24個月後歸還「工作狀態良好」的手機。

例如,Telstra目前提供每月50千兆的iPhone XR租賃套餐,租金為每月109澳元。如果選擇直接購買,同樣的移動套餐需要額外支付10澳元。換言之,選擇租賃移動套餐服務的客戶在兩年的時間內只能節省240澳元。

Optus目前的智能手機租賃和直接購買捆綁移動套餐服務和Telstra大致相當。

Vodafone目前不提供智能手機租賃捆綁移動套餐服務。首席商務官Ben McIntosh表示,不這樣做的決定是基於對客戶價值透明度的擔憂。

他說:「我們一直致力於使我們的移動套餐服務儘可能簡單透明。在租賃模式中,客戶可以享有一定程度的便利,但是很多客戶必須為此支付大量的費用。我們並不認為這是有利於消費者的最佳模式。」

目前,手機租賃捆綁移動套餐服務所面臨的主要問題是,一款「工作狀態良好」、使用兩年的iPhone價值遠遠超過240澳元。例如,在在Ebay上出售的一款使用了三年的二手iPhone 7的售價約為450澳元,是前者的兩倍。這表明選擇租賃而非購買的消費者對二手手機的價值低估了數百澳元,麥格理從中受益。

二手手機市場智能手機時代第一個十年,特點是快速升級。其中以蘋果為代表,隨著技術的迅速發展和炒作,手機製造商和上下游均明顯獲益。

但是,在過去一年中,有明顯跡象表明趨勢正在發生變化。Telstra證實了這一點。

Telstra發言人說道:「我們知道有些客戶肯定會長時間持有移動設備。事實上,數據顯示手機平均持有手機年限已經有所延長。有些客戶會將更換的設備傳給其家人使用,因此,我們會看到二手手機市場會有所增長。」

Vodafone首席商務官Ben McIntosh說道,客戶手機通常會經歷三個階段,他們要麼扔在抽屜里,要麼把它們傳遞給家人或朋友,要麼則用於交易。但是,越來越多的人開始意識到二手手機的價值。

他說:「越來越多的客戶意識到,使用了2-3年的手機依舊享有一定的價值。因此,把舊手機扔在抽屜里的人越來越少。」

目前,所有三家移動運營商都向客戶實行「以舊換新」的服務,即折價購買客戶的舊手機,然後以預交費而不是現金的方式存入客戶的移動賬戶中。對於回收的二手機,移動運營商會銷售給第三方,後者進行翻新后在印度或非洲等市場上銷售。

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