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悉尼西部的Westfield發生踩踏事件，5人被緊急送往醫院，還有幾人受傷。
12月23日，約150名購物者聚集在Parramatta的購物中心，參加午夜氣球降落活動，氣球上放著禮品卡和禮券，為Westfield 33小時不間斷購物做宣傳。
不過，這一聖誕促銷活動陷入一片混亂，人們爭先恐後地去拿從天花板上掉下來的金色和白色的氣球，結果發生了踩踏。
午夜過後不久，五名救護人員和一名檢查員在接到緊急通知后立即趕到現場。
12人受傷並在現場接受治療，包括4名男性和1名女性在內的5人被送往Westmead、Concord和Auburn的醫院。
許多孩子在混戰中被踩死了。
探長菲爾?坦普爾曼（Phil Templeman）說：「有報道稱，購物中心打折的氣球掉落導致人們蜂擁搶購獎品，造成多人受傷，醫護人員對此做出了回應。人群中很多人都受了傷，包括頸部、背部和腳踝的輕微疼痛。這兩名被送往Concord醫院和Auburn醫院的病人出現了輕微的疼痛。幸運的是沒有人受重傷。在假日期間，許多購物中心擠滿了人，我們希望社區要有耐心，確保自己和周圍人的安全。」
購物中心的所有者Scentre集團表示，他們的團隊會迅速行動，為顧客提供支持，聯繫緊急服務，確保該地區的安全。
一位發言人在一份聲明中說：「我們的團隊正繼續與受影響的顧客直接溝通。我們將繼續調查昨晚事件的情況。」
其中一段視頻記錄了一個大型木結構建築倒在購物中心的聖誕老人身上的瞬間。
一名顧客分享了一張照片，照片中一名男子受傷后正在地板上接受治療。
當時克里斯蒂·布迪（Christi Budi）正在Westfield購物，
她說：「許多人痛苦地尖叫著，我們看到聖誕老人受傷了。這是個悲劇。有很多人在互相打架和尖叫。我看到一個人坐在輪椅上，另一個人在現場接受治療。」
許多人在社交媒體上批評組織者沒有預見到災難性的後果。
有人說：「氣球掉下來的時候簡直是大屠殺，不知道為什麼那個組織的白痴沒有看到。」
一名女子補充道：「誰以為在Westfield Parramatta放氣球是個好主意，那他就蠢透了，人們被踩了，昏了過去，被撞了，還受傷了？一些愚蠢的獎嗎？」
在活動開始前，Westfield在社交媒體上宣傳了氣球降落活動，這是其33小時不間斷購物馬拉松活動的一部分，12月23日上午9點開始，12月24日平安夜下午6點結束。
在該活動演變成一場災難之前，許多人在購物中心的Facebook頁面上表達了對氣球可能造成的環境影響的擔憂。
一個人評論道：「請停止放飛氣球！這是一種完全不必要的產品，最終會被填埋。整個國家都在努力擺脫一次性使用的物品，如袋子和咖啡杯，即使大多數氣球是乳膠的，它們仍然需要數年才能分解。」
另一個人補充道：「當然，肯定有一種更環保的慶祝方式，而不是在環境和垃圾填埋場中增加成百上千的窒息危險。」