疫情期間「先買后付」消費翻倍!澳人債台高築打爆求助熱線

來源:1688news

在新冠封鎖期間,通過「」(BNPL)方式進行的消費金額提高了一倍,導致消費者進一步債台高築。

隨著人們紛紛求援,新聞集團從與比價網站Finder的移動應用程序相關聯的7000個銀行帳戶中獲得的匿名交易數據顯示,5月份,澳人在諸如Afterpay和Zip Pay之類的BNPL服務提供商處花費了119萬

這一令人嘆為觀止的數字是2月份時的兩倍,而一年前,澳人只投入了34.5萬澳元。

在大流行期間,在BNPL平台的總支出激增,從2月份的約56萬澳元攀升至119萬澳元,原因是失業人數增加和經濟困難。

根據國家債務求助熱線,在全澳範圍內的調查中,這也被確定為主要債務問題。

該調查發現,幾乎有二分之一的理財顧問報告說,他們至少有半數客戶拖欠著BNPL債務。從3月到5月,的債務求助熱線共收到了4萬多條求助,其中10,273條,維州4889條,昆州7786條,4961條。

國家債務求助熱線的社區參与總監安格爾(Maura Angle)說,該組織「一直很擔心」BNPL的提供商,並敦促人們「儘可能不要使用它們」。

安格爾說,Finder的數據「很嚇人」,儘管求助電話的數量跟去年差不多,但情況可能會惡化,因為人們要過幾個月才會遇到BNPL導致的麻煩。

她說,政府的福利補貼和銀行暫緩還款,可能會讓消費者誤以為自己有足夠的現金流,因而一腳踏進債務陷阱。

她還批評獲得BNPL服務太容易,希望它們像其他信貸提供商一樣受到監管。

BNPL提供商受到了廣泛的批評,因為它們不受《國家信貸法》的約束。

這意味著它們可能不必像其他銀行和信用合作社那樣遵守《負責任的貸款法》來確定客戶是否有能力償還債務。

安格爾說:「雖然他們說不收信用卡費用,但其實差不多,尤其是當客戶不得不動用信用卡來償還債務的時候。雖然他們說不收利息,但會用其他費用來榨取客戶。」

Afterpay客戶需要份四期還款,每兩周一期。如果未能及時還款,則需要支付10澳元的滯納金。如果在到期日7天後仍未還款,則還需要繳納7澳元的額外費用。如果訂單金額超過40澳元,則滯納金的上限為原始訂單的25%或68澳元,以較低者為準。

Finder的個人理財專家布朗恩(Kate Browne)提醒消費者謹慎對待BNPL服務,因為這些收費可能會聚沙成塔,而且逾期未還款也可能影響個人信用評分。金融比較網站Mozo還發現,在疫情期間,擁有BNPL帳戶的澳人有近70%在購物方面感受到財務壓力,三分之一的人花了更多的錢。

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