來源:今日阿德萊德
今年有超過2600名消費者接受了調查問卷,對Foodland、Aldi、Woolworts、Coles和IGA的購物體驗進行評分。
從超市食物新鮮度、自有品牌產品質量、價格、商品折扣、品種、商店布局、客戶服務等整體滿意度各方面進行了評估。
在成千上萬的消費者投票中, Aldi超市拔得頭籌,成為唯一一家在整體滿意度上獲得五星的超市。
它在特價折扣、食品新鮮度、自由品牌質量和門店布局都獲得了滿分,但在客戶服務、員工以及產品種類中得了三星。
Foodland作為南澳的連鎖超市,在食品新鮮度、客戶服務和產品種類三項得了五星,位居第二。
Coles則排在第四,在澳洲有八百多家門店。Coles的商品價值、折扣、店內布局、產品種類和自有產品種類獲得了四顆星,其他的則是三星。