維珍發新政:明年2月前旅客無限改簽,不收費!虎航積分也能用
來源:微墨爾本
自從疫情爆發后,澳洲邊境以及州際邊境封鎖航班大幅削減,澳人出行計劃也有了更多的不確定性。
為了能夠在疫情期間減少旅客因行程改變造成的損失,維州航空近日頒布了一項新的政策…
維珍新政:明年2月前隨意改簽
根據維珍澳大利亞宣布的一項新的預訂政策,在2021年1月31日之前,該航空公司允許乘客不受限制地更改預訂,且不收取任何額外更改費用。

據悉,這項政策是根據維珍航空的「乘客承諾」制定的,旨在讓乘客在預訂航班時擁有更大的靈活性。
維珍澳大利亞公司的一名發言人在一份聲明中表示:「儘管邊境限制仍存在不確定性,但我們知道澳大利亞人想要開始預訂他們的旅行,我們的乘客承諾將讓旅行者安心,他們可以現在就預訂。」
「我們希望邊境能在聖誕節前重新開放,這項幫助遊客登上下一班航班的新舉措是重啟澳大利亞旅遊業的正確一步。」

除了讓旅客能夠更加靈活地安排自己的旅行時間,維珍航空還加強了為確保乘客在航班上的健康安全而採取的各項防護措施。
如非接觸式登機、為乘客辦理登機手續時提供飛行前健康檢查問卷以及儘可能保持乘客之間的安全社交距離。
飛機上還有額外的清潔工作,以及配套的口罩和洗手液。

雖然維珍航空在宣布破產之後找到了新東家,但是旗下的廉價航空虎航(Tigerair Australia)卻最終沒能撐過疫情,在運營了13年之後不得不揮淚向旅客告別。
不過擁有虎航旅行信用積分的旅客,還是可以在維珍澳洲航空運營的航班上繼續使用。
澳航增開維珍削減航線
維珍澳大利亞航空出台的這些新的政策是在在新東家Bain Capital透露將削減部分地區航班之後,被削減的地區包括Ayers Rock、Albury、Tamworth、Hervey Bay和Port Macquarie等地。
維珍澳大利亞的一位發言人于本周四(9月10日)表示:「隨著飛行團隊的精簡和持續低迷的客戶需求,我們被要求對當前的航空網路進行一些調整。」

然而,在維珍航空宣布削減這些地區航班之後,澳航透露,它將在布里斯班和Port Macquarie之間開通新的航班,不過具體情況還要取決於州邊界的重新開放。
QantasLink首席執行官John Gissing在一份聲明中表示:「我們知道,國內旅遊需求很大,因為澳大利亞人想要探索自己的家園。」
「我們預計,飛往Port Macquarie的新航班將受到昆士蘭遊客的歡迎,他們希望參觀這個美麗的海濱小鎮,所以我們希望旅遊限制的放寬將使這一計劃成為可能。」
最後,
雖說維珍航空削減航線是迫於目前航空業的市場形勢,但是隨著疫情好轉邊境開放和州際旅行的恢復也指日可待。不知道Port Macquarie航線的削減會不會最後讓澳航給撿了個漏。
但不得不說,維珍航空這次推出的可以隨意改簽的政策還是非常人性化的。在更加靈活地旅行計劃下,想必也會有更多人放心大胆地提前購買機票了。
希望隨著疫情好轉,生活的慢慢恢復,航空業能渡順利過難關!


