罰款$1000萬！澳新銀行被曝違規收費，你領到補償退款了嗎
2020年10月05日 10:18
來源：9News
澳新銀行（ANZ Bank）因圍繞定期支付費用的 "不合情理行為"，被澳洲聯邦法院勒令支付1000萬澳元的罰金。
九號台新聞報道稱，法院發現，2003年8月至2015年9月期間，澳新銀行向個人和企業客戶收取定期或計劃付款的費用。
這些收取的費用包括因資金不足而無法按時還款的滯納費，以及定期支付成功時的交易費用。
根據澳新銀行的條款，當定期付款是在同一客戶名下的兩個賬戶之間進行時，澳新銀行無權收取這些費用。
澳新銀行在法庭上承認，同名賬戶轉賬收費是在沒有合同條款規定的情況下收取的。
法院發現澳新銀行對327895次同名賬戶轉賬收取了費用。
法院還稱，即使在2013年12月就意識到這個問題后，澳新銀行也沒有支付過補償費。
金融監督機構ASIC副主席Daniel Crennan QC表示，這筆罰款應該對其他金融機構收取他們無權收取的費的行為起到震懾作用。
「法院給出的處罰是一個強有力的威懾信息，這也反映了ASIC的立場，即澳新銀行缺乏收取這些特定費用的權利，」Daniel說道。
ASIC通過其執法辦公室要求澳新銀行對這一行為負責。
澳新銀行在回應中表示，它已經對受影響的客戶實施了補救計劃。
「澳新銀行此前已就2008年1月1日以來收取的定期支付費用進行了補救計劃，自2016年以來，已支付或將支付總計超過4900萬澳元的費用。」
澳新銀行表示，它承認與法院調查結果有關的違規行為。
「ASIC曾就130萬次收取費用的情況追究澳新銀行。澳新銀行承認在327895次交易中存在違規行為，涉及收費總額約310萬澳元。澳新銀行還承認了其他6項相關違規行為，」澳新銀行表示。