一、近日，領區中國公民陸續向我館反映，接到顯示號碼為03-98248810的我館領事保護電話來電，對方自稱中國駐墨爾本總領館人員，以配合調查國內案件為由，轉接國內公檢法機關，索要接電人個人信息並企圖實施詐騙。詐騙分子通過技術手段假冒我館領事保護電話號碼，具有較強欺騙性。今後，不排除犯罪分子繼續通過技術手段假冒我館網站公布的其他辦公電話進行電信詐騙。
二、中國駐墨爾本總領館謹此提醒領區中國公民：（一）我館領事保護電話僅用於接聽來電，不會主動使用該號碼對外撥打電話。凡手機來電顯示為該號碼的均為經技術偽裝的詐騙電話號碼。
（二）我館不會在電話中將接電人轉接至國內公檢法機關，不會在電話中談及任何國內具體案件，更不會要求接電人提供賬戶信息並轉賬匯款。
（三）國內和澳洲當地警方不會通過whatsapp、微信、QQ等即時通訊軟體與當事人溝通案件，犯罪分子使用的警官證、檢察官證、法官證、逮捕令等均系偽造證件和文書。
（四）如接到類似詐騙電話務必保持頭腦冷靜，不要輕信，不要透露個人身份信息、信用卡信息，更不要轉賬匯款。針對顯示為我館號碼的電話，或無法辨別是否為詐騙電話，建議掛斷電話並回撥我館領事保護電話進一步核實。
（五）如已透露個人信息或遭受經濟損失，請及時前往當地警察局報案，或撥打警方求助電話131444，也可登錄澳大利亞網絡安全中心網站（https://www.cyber.gov.au/）和Scamwatch網站（https://www.scamwatch.gov.au/）報告詐騙案件。涉及個人信息泄露的，可向公民身份和網路支持服務IDCARE（National Identity and Cyber Support Service）尋求幫助。如案件涉及國內銀行和賬戶，可向國內戶籍所在地公安機關反電信詐騙中心報案。
三、外交部全球領事保護與服務應急熱線：+86-10-12308、+86-10-59913991。微信用戶還可通過小程序「外交部12308」一鍵求助。
中國駐墨爾本總領館領事保護與協助電話：03 9824 8810
中國境內公安機關報警電話：110轉反電信詐騙中心