為進一步向海外同胞提供更加便捷的領事服務，實現「掌上辦」、「零跑腿」，根據國內統一部署，在2021年5月31日正式上線啟用「中國領事」APP領取養老金資格認證、領事認證查驗、領事新聞資訊、領保服務（含12308一鍵呼叫）等功能的基礎上，中國駐澳大利亞使領館將於2021年8月31日啟用「中國領事」APP護照旅行證在線辦理功能。同日起，「海外申請護照在線預約系統」停止使用。
「中國領事」APP上線后，駐澳使領館僅受理在澳大利亞中國公民通過APP在線提交的申請，原則上優先受理本領區內的申請，建議您按照領區向相應使領館遞交申請。如您的預約申請遞交至非領區館，會給您造成等待時間長等不便。
駐澳使領館領區劃分如下：
駐澳使館領區首都領地和北領地的中國公民，可通過以下方式諮詢：1.領事證件諮詢和服務專線：0434716788
（工作日上午9：00-12：00，下午1：00-5：00）
2.領事證件諮詢和服務郵箱：[email protected]
3.領事證件諮詢電話：0061-2-62283979
（工作日上午9：00-12：00語音，下午2：00-5：00人工）
駐澳總領館領區內的中國公民，請登陸相關總領館網站查詢有關信息或通過該館電話、郵件提出諮詢。
因技術原因，駐阿德萊德總領館將暫時維持現有辦證辦法，具體辦證要求請參考該館辦證須知內容。
「中國領事」APP可通過蘋果應用商店、騰訊應用寶商店、小米應用商店、華為應用商店或掃描下圖中的二維碼下載。關於「中國領事」APP護照、旅行證在線辦理功能的詳細使用說明，可通過使館網站或公眾號進行查詢。
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