澳洲勞工短缺，連咖啡店都用上機器人了…由墨爾本機器人公司製造
坎培拉咖啡館老闆維基裡亞在拚命尋找新員工幾個月後，終於迎來了一個機器人服務員加入他的團隊。
機器人會把食物和飲料送到餐桌上，然後還會把髒盤子送回廚房，當顧客經過時，機器人會耐心地停下來。
他說，在試用了這款機器人之後，他將以約3萬元的預付款購買它。
維基裡亞表示，購買機器人工人的決定是由於目前的工人短缺。他說，我們已經找了一年半的員工，現在根本找不到。
但他補充說，最新的機器人員工不會在短期內取代任何人的工作。他說，它只是讓每個人都更努力地工作，這就是我買它的原因，而不是取代任何人。
阿斯頓是墨爾本機器人諮詢公司Quantum Robotics的負責人。該公司為倉庫、庫存、零售和酒店業務推廣使用了一系列自動化機器人。
他說，儘管機器人服務員很新穎，但不太可能減少對人類員工的需求。他說，它們真的提供了一個減少員工人數的機會嗎？可能不會，所以，企業通常尋求的投資回報並不在那裡，但作為一種營銷工具，它們當然非常受歡迎。
機器人正在經歷更為顯著的增長的領域是阿斯頓先生所稱的「3Ds」。阿斯頓補充道，又髒又悶又危險的工作。沒人想再這麽做了。
自動化浪潮的興起對代表著數百萬澳洲工人的工會來說並不新鮮。澳洲工會委員會（Australian Council of Trade Unions）代表著大約180萬澳洲工人。
秘書長麥克馬納斯（Sally McManus）在一份聲明中表示，在許多工作場所，自動化遠遠不是一個新現象，但機器人只會作為一種改善工人生活質量和安全的機制在工作場所受到歡迎，勞動者應處於中心地位，以確保自動化創造更安全的工作場所，並加強勞動者的權利、工資和條件，而不是削弱它們。
澳洲製造業工人工會主席德特默（Andrew Dettmer）說，幾十年來，機器人一直是澳洲製造業的一部分，只要以人為本，機器人將被更多的工作場所採用。他說，把工人放在日益增長的技術進步的中心，可以幫助我們在高技能、高收入的工作中創造大量就業機會，在這些工作中，工人對他們所從事的工作有高度的自主權。任何只是為了取代人類工人而引進的機器人，都是對長期痛苦的短期修復。
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