人工智慧和自動化正在滲入我們的日常工作生活——而女性辦公人員不幸淪為那些飯碗被機器搶走的人之一。
這是澳洲一家教學機構提供給澳廣（ABC）的新研究結果，該機構敦促人們提高技能，以免有一天發現自己失業了。
從歷史上看，人們提到自動化時，大部分是指機器人接管工廠的工作，甚至是以超市自助收銀台的形式取代零售助理。
但培生的數據還展示了自動化侵佔辦公環境的不那麼明顯的圖景，包括取代醫療前台人員、會計和個人助理。
培生數據科學總監拉吉（Sandya Baratha Raj）說：「受科技影響最大的一些關鍵（崗位）是諸如前台人員、服務員、銀行工作人員、零售銷售助理。而有趣的是，很多這些崗位都以女性為主。女性比男性更有可能受到科技的負面影響。」
本周，聯邦政府即將召開一場關於澳洲勞動力未來的就業峰會。
這是因為，許多曾經被認為需要很多創造力因而不可能被人工智慧所取代的職業——比如從插圖創作到歌曲創作等職業——也受到了科技快速進步的威脅。
員工們擔心自己沒有得到適當的培訓來應對數字技術的發展。
行業機構澳洲註冊會計師協會（CPA，會計師、財務顧問和簿記員的遊說團體）也與ABC分享了新的調查結果，發現二分之一的工作者自認為沒有接受過關於數字科技進步的培訓。
CPA還發現，許多崗位正在迅速自動化。
簿記工作的自動化程度將更高，在這五年內達到20%。
這是因為人工智慧和軟體已經運用到了從法定申報到複雜的破產管理的所有工作。
即使是那些製作這些軟體的人也注意到，自動化正在改變他們的工作。
「以前，這些都是由分析師或承銷商或企業內部人員完成的工作，但現在已經完全自動化了。」他說。
該公司還在設計一款新的軟體，可以在互聯網上搜索人們公開的個人信息，然後創建個性化的營銷信息。
「我們基本上是在互聯網上尋找關於某人的數據點，並創建個性化信息，看起來就好像你真的花了好幾個小時在研究他們。」南布里說，「但實際上這可能只需要一兩秒鐘的時間，全都是由機器完成的。」
同樣地，這也是從前可以由文案人員完成的工作。
CPA發言人蕾妮博士（Jane Rennie）說：「科技把手工和重複性的會計任務自動化了。這使得專業人員可以去做更多富有戰略性和創造性的工作。」
培生公司也認為會有更多文職崗位變得更富創造性，但其數據科學家拉吉敦促這些行業的人提高技能，以便能夠適應未來。
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