餐館、咖啡館、酒吧和零售商越來越常在顧客的賬單上添加各種附加費，以覆蓋服務提供商的手續費。
自大流行以來，現金支付的減少意味著更多顧客得支付這些額外費用，專家稱這種趨勢完全是「在高速公路上打劫」。
上周末，在Lorne Hotel舉行了該鎮一年一度的公開水域游泳活動之後，一份菜單上售價14澳元的兒童炸雞排在使用二維碼點餐時花費了15.71澳元，額外收費包括10%的場地附加費1.40澳元和31澳分的支付服務費。
億萬富翁海姆斯（Justin Hemmes）擁有Lorne Hotel和Me&u的部分股權，他的一位女發言人說，「從碼頭到酒吧」（Pier to Pub）活動當天收取了10%的附加費，以支付安保和娛樂方面的額外運營成本。
上周，在墨爾本Flinders Lane的Brunetti Oro，一份售價14.50澳元的烤佛卡夏最終結賬時要付14.67澳元，因為包含了1.2%的刷卡手續費。
該咖啡館的收銀台上標明，刷卡手續費為1.2%，周末為10%，公共節假日為15%。
昆州科技大學（QUT）消費者行為與零售營銷學教授莫蒂默（Gary Mortimer）說，商家越來越多地把手續費成本作為附加費添加到賬單里，而非直接包含到商品的廣告價格中。
一位不願透露姓名的餐飲業者說，二維碼餐廳點餐應用Me&u鼓勵經營者將手續費轉嫁給消費者，而不是把費用包含在商品價格中，因為「反正顧客也不會注意到」。
但Me&u的發言人否認了這種說法。
澳洲消費者法律規定，餐館、咖啡館、酒吧和零售商必須顯示清晰準確的價格，不得在價格上誤導消費者，但企業可以自由定價。
澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）的一位女發言人說，這包括明確和提前告知店方可能收取的任何額外費用，以及在何種情況下可以避免收費。
她說：「餐飲場所需要確保在消費者決定點菜之前，讓消費者了解商家可能會收取的任何額外費用。」
支付諮詢公司McLean Roche的創始人兼首席執行官哈爾沃森（Grant Halverson）說，由於通貨膨脹，附加費「猖獗」，不同類型的借記卡、信用卡和支付方式的手續費各不相同，但商家往往收取統一費用。
他說：「照理商家只應向消費者收取原始支付成本，但他們並沒有這樣做。」
哈爾沃森說，EFTPOS的刷卡成本通常為28澳分，Visa或MasterCard借記卡為50澳分，普通信用卡為1.3澳元，American Express或Diners Club信用卡為1.5澳元。
他說：「借記卡支付的實際成本應該是0.28%，但事實上，商家往往要收取1.75%的附加費，所以這簡直就是在高速公路上打劫。普通消費者每年得多付約140澳元，另外還要支付75澳元的附加費。」
哈爾沃森還批評道，在附加費面前，ACCC宛如一頭「無牙老虎」。
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