澳洲馬上「無現金社會」了!全澳ATM不到6000台!澳人痛哭:不想無現金,我們害怕

2024年03月26日 18:24

雖然現在很少有支付是通過現金進行,但仍然對走向無現金社會表示嚴重擔憂。七成人表示他們感到擔憂,而五分之二的對紙幣和硬幣成為歷史遺物表示極度擔憂。

據澳洲新聞集團報道,支付技術公司Waave的最新研究發現,63%的澳洲人擔心這一轉變會加劇經濟不平等。58%的人擔心他們會因為銀行和卡費用支付更多,而42%的人不信任金融服務能在無現金社會道德地運作。

此外,42%的人稱他們會懷念用手觸摸紙幣和硬幣的機會。雖然這種感覺在嬰兒潮一代中最為強烈(49%),但令人驚訝的是,在(37%)和甚至Z世代(38%)也很明顯。

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Waave首席執行官Ben Zyl說道:「無論你是年輕人還是,對現金的心理是獨一無二的。」「我們喜歡對它的控制感,而且在用現金支付時,我們傾向於花費較少。」

「政府、銀行和零售商需要更快地採納和推廣最新技術,為消費者創建一個公平、透明且對所有人友好的無現金系統。」

與老年澳洲人不同,幾乎一半(46%)的Z世代對澳洲走向無現金社會並不擔心,其中五分之一(18%)根本不擔心。這項在線調查由市場研究公司YouGov在2月進行,包括18歲及以上的澳洲人。

RMIT金融副教授Angel Zhong預測,由於消費者偏好,澳洲到2030年將成為一個「功能性」無現金社會。「這意味著無現金支付將成為主導支付方式,但這並不意味著現金作為法定貨幣將失去價值或從社會消失。」

她解釋道,在一個功能性無現金社會中,無現金支付的比例將超過90%,使得現金支付變得罕見。Zhong說道,「我們在數字支付的採用上已經超過了和歐洲,我們先付后買的誕生地,例如Zip和Afterpay。」

表示,Covid大流行加速了現金使用的下降。根據澳洲儲備銀行的消費者支付調查,2022年只有大約13%的支付是使用現金進行的。Zhong指出,這與2007年的70%形成了鮮明對比。

Zhong表示,即使是不使用現金的人也可能因為包括隱私擔憂、安全風險和對技術依賴等原因擔心走向無現金社會。「他們可能擔心自己的交易數據被公司或政府機構跟蹤和分析。」

「數字支付系統有時可能容易受到技術故障、黑客攻擊或欺詐的影響。」「不使用現金的人可能仍然擔心他們的數字交易的安全性和財務信息的安全。」「即使他們不使用現金,人們可能仍然警惕于對日常交易過於依賴數字技術。」

「對技術故障、網路中斷或電力故障的擔憂可能導致人們擔心在沒有現金的情況下無法進行支付。」根據澳洲審慎監管局的數據,2022-23財年有424家銀行分行關閉,包括122家位於地區和偏遠地區的分行。

據稱,這些關閉意味著自2017年6月底以來,地區和偏遠地區的分行數量下降了34%,總體下降了37%。ATM數量也減少了11%,超過700台取款機被移除。

自2017年以來,澳洲運營的ATM數量驚人地減少了60%,全國剩下的取款機不到6000台。

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