你被宰了！澳修車工自揭「行業黑幕」，坦言：兩種人最好騙
《每日郵報》8月28日報道，一名汽車修理工坦承，如果他認為顧客對汽車不熟悉，會額外收取高達50%的費用。
周三，Nathan在匿名接受The Fox Melbourne 101.9電台節目的採訪時，承認了這一令人震驚的事實。
節目主持人Fifi、Fev和Nick在觀看了一段關於多收費的視頻后，請修理工撥電討論這個話題。
在該視頻中，Alice Bleathman哭著透露，她去過兩家修理廠修理她的貨車，但皆被多收費且服務質量不好。
「有時候我真討厭自己是女生，」Bleathman哭訴道。
「我知道很多其他女性也有這種困擾。他們似乎就是因為你是女生而宰你。」
Alice Bleathman（來源：《每日郵報》）
Nathan透露，他經常會虛報賬單，並試圖為從不知情的客戶那裡賺取額外的錢辯解。
「從我還是學徒時，這種情況就一直存在，」他說，「當時我不贊同這種做法，但現在自己開了店，需要面對生活成本、租金、工廠開支，你不得不這樣做。」
「不然就難以維持生計。」
當主持人追問這位有10年經驗的修理工具體如何詐騙顧客的錢時，Nathan分享了哪種類型的客戶是他眼中的「最佳財神」。
「最賺錢的是那些不用自己支付維修費用的銷售代表，這些費用由公司承擔，」他說。
「從來沒有誰會追查這些交易；他們支付后就會報銷，所以我往往在收費時多加20-30%的費用。」
（圖片來源：《每日郵報》）
當被問及修理工是否真的會對女性顧客多收費時，Nathan坦誠，他對女性顧客通常會小心一點，因為她們身邊可能有懂車的男性。
「話雖如此，有時候確實會對一些女性顧客多收10-15%的費用，」他說。
「但真正能賺錢的是那些對自己豪華車一無所知的白領男士。這樣多收40-50%的費用也沒人察覺。」
這一爆料讓節目的3名主持人震驚不已。
「所以你對多收人家的錢完全不覺得內疚嗎？」Fifi問道。
「不，一點不內疚。這是行業普遍現象，這就是這個行業的一部分，」Nathan回答，「我有朋友也開店，他們也這麼做。」
另一位主持人Fev問他有沒有「編造」過事實，Nathan的回答更加令人震驚。
「我會先和你聊，了解你對汽車的了解程度，」他說。
Fev回答道：「所以你會試探客戶？看看客戶對汽車了解多少？」
Nathan回應道：「沒錯。因為如果我做了什麼，你回家檢查后可能會想，這是怎麼回事……」
這位修理工還表示，他並不擔心客戶回來找他時討價還價，因為一旦潛在顧客找到了更實惠的交易，他們根本不會回來。
在他的10年修理生涯中，Nathan說只遇到過一位女士帶著丈夫回來。
「你會看看這裏，看看那裡。但最終這隻是煙霧彈而已。」
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