在澳洲,如果你從事這幾種職業,趁早考慮換工作吧

2024年10月16日 16:10

人工智慧技術的快速發展和推廣將從根本上改變我們的生活,以及我們的工作。

去年,世界經濟論壇發布了一份報告,警告稱在未來三年內,約有2600萬個工作崗位將被AI取代。

天主教大學Peter Faber商學院的計算機智能副教授Niusha Shafiabady預測,有三大行業的工作最有可能被AI取代。

分別是教育和衛生服務、專業和商業服務以及休閑娛樂和餐飲住宿行業。

教育領域最容易被取代的工作

Shafiabady教授說,在教育領域,中小學和大學的文秘職位可能會「相對較快」地被AI取代。

圖書管理員同樣面臨風險。

此外還有教授課外活動課程的人員,如音樂教師。

Shafiabady說:「這些課程可以通過帶攝像頭的計算機程序完成。如果你是一位父母,需要帶去上課後音樂課,你應該知道來回奔波有多麻煩。」

「而一個計算機程序可以展示給你的孩子如何演奏樂器,教給他們音樂老師所教授的每一個原理,並在他們練習時糾正錯誤,這會更容易且可能更便宜。」

同樣地,AI在管理圖書借閱、提供有用資源建議方面的能力遠勝過圖書管理員,它們還具備瞬間獲取百科全書知識的能力。

衛生服務領域最容易被取代的工作

在衛生服務領域,最容易被取代的是診所接待員,這些工作可以由更便宜的AI來完成。

不僅如此,營養師、語言治療師,甚至私人健身教練的崗位也處於風險之中。

「與音樂教室的例子類似,所有這些工作都可以通過帶攝像頭的計算機程序來完成,」Shafiabady教授說。

專業和商業服務領域最容易被取代的工作

在這一領域,客服代表和快餐店員工面臨最大的風險。

銷售人員同樣如此。

在美國,大型的快餐連鎖店已經開始試點在drive-through使用AI替代人工,使用語音聊天機器人快速準確地接單。

當地專家之前曾表示,這種技術被引入澳洲只是時間問題。

另一個面臨風險的職位是公共關係專業人士。

Shafiabady教授表示:「AI演算法有能力複製這些任務。例如,公共關係代表負責管理溝通並提升所在組織的公眾形象。」

「而AI演算法可以通過接收到的輸入信息進行分析,並客觀地瞄準不同的群體來宣傳某個組織或客戶。」

「同樣的原理也適用於銷售代表,銷售代表面向公眾推銷產品。如果AI能夠訪問客戶的活動歷史,它會比人類更了解每個人的偏好,因此可以以智能的方式瞄準潛在客戶進行產品銷售。」

休閑娛樂和行業最容易被取代的工作

在酒店行業,酒店禮賓員(concierge)的職位可能將成為過去,因為AI能夠完成大部分任務。

想知道在這座城市哪裡可以享用晚餐?

想獲得一場戲劇表演的門票?

一個由AI驅動的自助服務機,甚至是一個外形像人的機器人,完全可以做到所有這些,甚至更多。

在互聯網時代,的工作也受到了明顯的影響,簡單且免費的預訂網站已成為過去幾十年的常態。

Shafiabady教授表示,AI的使用將加速這一行業的崗位被替代。

同樣,活動策劃人的角色可能很快也會變得過時。

「一個能夠訪問與這些角色相關數據的計算機程序,可以檢索信息,處理數據,並根據人們的優先順序快速做出決策,有時比人類做得更好。」

Shafiabady教授建議,那些在最有可能受到AI影響的行業或崗位工作的人現在就應該開始考慮自己的未來,比如「學習未來所需的技能」。

當然,即便你的崗位暫時不會被AI取代,也需要居安思危,誰知道未來AI會進化到什麼程度呢?

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