近段時間,澳洲出現了一種新型的坑錢騙局!
西澳消費者保護組織表示,這種騙局主要是針對那些遭遇車禍的司機們,騙子會冒充保險公司,虛假宣傳拖車服務的必要性,隨後扣押車輛,直到支付數千澳元的費用。
目前,該監管機構已經接到了多起消費者投訴,稱在車禍后他們在網上搜索保險公司聯繫方式時,被誤導至提供事故管理服務的公司,而這些搜索結果並未顯示合法的保險公司信息。
當司機在緊急情況下,誤以為對方是自己的保險公司時,實際是與聲稱與保險公司有合作關係的假冒者進行了溝通。
在後續提交事故詳細信息、發送損壞圖片后,司機會被告知他們的車輛已經損壞到不能安全駕駛了,必須拖走進行評估。
此前就有一名女性遇到了這種情況,她的車僅有輕微刮痕但卻因無法行駛的理由被拖走。
當時她被要求告知保險公司,稱車輛已經不適合上路駕駛,並接到指示,要她指定某家特定的修車廠作為首選修理商。
女子覺得這件事太奇怪了,便致電保險公司,結果發現根本沒有任何理賠記錄。更讓她雪上加霜的是,她收到了一張近6,700澳元的拖車賬單。
另一名受害者的車雖然被判定為安全狀態可以行使,卻在後續收到了一張4,500澳元的拖車費賬單,最後她的保險公司為了取回車輛不得不支付了這筆費用。
西澳消費者保護專員 Trish Blake 表示,這些第三方公司在司機遭遇事故慌亂不已的時候,乘機而入,讓人擔憂。
「車禍后,受害者往往會感到情緒或身體上的痛苦、慌亂,這會影響他們的判斷力,更容易受到欺騙手段的攻擊。」
「這類公司違背事實誤導消費者,車輛不安全需要拖走,可能會違反澳大利亞消費者法。」
「我們需要處理的不是那些真實可靠的事故管理公司,而是那些冒充保險公司,向消費者謊稱他們需要服務的運營商們。」
對此,西澳消費者保護局建議:僅使用在官方網站或通訊中找到的合法電話號碼聯繫保險公司。
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