澳洲華人租房押金被扣，等了十個月，根本沒人管
對於很多人來說，今年並不順心，尤其是對於房東和房客來說。
俗話說的好，一文錢難倒英雄漢，因為缺錢這件事情不少租客與房東之間產生了糾紛。
去年，一位叫做Kelly Chan的留學生就遇到了這種問題。這位來自中國香港的留學生居住在墨爾本。在讀書之外，她還做著研究助理的工作。這也是她最主要的收入來源。
因為疫情封城的原因Kelly丟掉了這份工作！
因為沒有錢繼續支付房租，Kelly決定去和房東談談。她想找房東談的事情並不是想多住幾天，而是想提前結束租約，並且拿回2200澳幣的綁金。
這看起來並不是一件困難的事情，畢竟，沒錢交房租了就應該走人。房東應該也不願意看到房客死賴在房子里不走吧。
然而，接下來出現的事情讓Kelly十分的驚訝。聽到Kelly的請求之後，房東拒絕退換綁金！而且，房東要求Kelly賠償他的損失。因為Kelly如果不租了他就要去花時間找新的租客！
這簡直是晴天霹靂啊！
不僅錢要不回來，反而還要賠更多的錢。這對於Kelly來講完全是不可接受的事情。所以，她決定尋找VCAT的幫助。
VCAT是維多利亞州的民事法庭。他們的職責包括調解租客與房東之間的矛盾。對於陷入困境中的房客來說VCAT是一顆救命稻草。
不過，等到Kellly向VCAT申請仲裁時，她又遇到了新的問題，那就是因為疫情的原因，成千上萬名租客都遇到了類似的問題，他們都想VCAT請求幫助。瞬間VCAT感到了如山一般稱重的壓力。
VCAT的系統直接崩潰了！
對於租客來說，能夠得到一次VCAT聽證會的難度如同登天一般。所有人只能「排好隊」等著論到自己。
至今Kelly已經等了10個月了
終於，現在快要輪到她了，這段時間里Kelly和很多等待VCAT干預的租客一樣過得很不容易。幸好，Kelly已經找到了新的住所，而且，好心的室友幫她墊付了租房的綁金。
不得不說在這個年代善良的人太可貴了！
出現了這種事情，不得不讓人好奇VCAT到底是怎麼了，作為一個政府機構，為什麼會在最需要它的時候出現這麼多問題呢。
其實VCAT也面對著前所未有的壓力，從疫情開始之後，他們的工作量就增加了130%。現在在VCAT的系統里至少有50000個和租客與房東有關的案子，這比他們以往的工作量多了60%。
更令人擔心的是VCAT的人力的減少！
從疫情開始之後，10%的VCAT僱員辭職了，而他們空出來的崗位根本沒有得到補充！也就是說VCAT正在以更少的人力來處理更多的案子，也難怪，這個系統正在逐漸崩潰了。
面對這種情況，我們沒有別的選擇，只能等待。期望這些組織能夠儘快複原。
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