140澳元訂單憑空消失!監控拍下離譜一幕
2025年04月20日 17:06
在澳洲,點個外賣已經成了日常操作,尤其是忙碌的上班日。但這位悉尼男子最近的經歷,真的讓人無語到頭皮發麻…
Reece在周一晚上通過Uber Eats下了個大單,點了價值140澳元的食品雜貨,包括尿布、零食等生活必需品。
晚上的9:30,手機跳出通知:「訂單已送達」
他立刻衝到門口,結果門外空空如也,一個袋子都沒有。Reece一家不傻,立刻調出門鈴攝像頭回看,結果直接傻眼!
畫面里,送貨小哥把貨放在門口,拿出手機拍了張「訂單已送達」的照片。
下一秒…又把東西撿起來
塞回了自行車的袋子里,一溜煙跑了!
「我爸整個人都震驚了,我們親眼看著視頻里,那司機把我們140刀的貨拎走了!」Reece說。
Reece馬上聯繫Uber,把視頻也一併發過去。本來他以為:「這麼鐵的證據,Uber肯定會處理吧。」
結果…Uber剛開始居然拒!絕!退款! 連句「對不起」都沒有。
「我真的很失望,我本來以為他們會解決這個事兒。結果他們一句責任不承擔,說什麼不退款,我直接報警了!」Reece無奈地說。
事件曝光后,Uber終於回應了。他們告訴澳媒:「我們重新審查了訂單,承認最初的回應確實有誤。我們已經聯繫Reece致歉,並返還了退款。」
此外,Uber還表示會聯繫那位涉事的送貨員,重申平台的社區準則,簡單來說,就是提醒他們「別干偷包裹這種事」。
好傢夥,這年頭不僅得擔心點的外賣涼了,還得擔心它被送餐員順走了?
各位經常點外賣的小夥伴,門鈴攝像頭真的有必要裝一個,不然吃沒吃到飯還真說不清!
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