等8個小時還能叫急診嗎
加拿大政府不斷改進醫療保健制度,但悲劇卻也在不斷重演,「就醫難」的問題正在奪走一條又一條人命。
最近,一個加拿大家庭曝光了自己的故事,直接把醫院告上了法庭!
悲劇發生在2024年2月份,住在安大略省的16歲少年芬利(Finlay van der Werken)因為偏頭痛沒去上學,因為他平常偶爾也會有偏頭痛,一般多休息下自己就會沒事。
卻沒想到,這次頭痛得特別嚴重,幾個小時后病情加重。
母親黑茲爾(Hazel)邊哽咽邊回憶,「他哭喊著,滿臉寫著痛苦,看向我的眼神在說『快帶我去醫院』,那副樣子,我一輩子都忘不了。」
黑茲爾立馬開車帶著孩子衝到醫院,都沒來得及停車,直接把車子丟在急診室門口,就抱著芬利沖了進去。
結果這天急診室爆滿,就連走廊上都全是人,根本走不進去,「我們只能在外面等待」。
看著芬利痛苦的臉色,黑茲爾心裏也跟著難受,焦急地找了好幾次護士,不斷說芬利的情況很嚴重,希望可以儘快就醫。
只可惜,急診室人太多,「我們現在只有一個醫生。」
他們還是等到了晚上10點,才等到護士來分診。
這還只是第一波分診,並不是立馬就能看到醫生。
到了晚上,芬利體內的氧氣飽和度不斷下降,他從偏頭痛變成了高燒不退、整個人極度疲乏、呼吸變淺,意識也開始變得模糊!
這本來是可以及時治療的,但偏偏拖到錯過了救治時間,因為在分診時,芬利被歸到了「第二優先等級」。
按理說,第二等級的病人在15分鐘內也需要醫生來診治了,可芬利等了8個小時,也就是第二天清晨6點22分,才見到醫生。
這個時候的芬利,病情已經惡化到膿毒症的階段,還伴隨肺炎和缺氧癥狀,有「高度急性惡化風險」!
一個簡單的偏頭痛,最後演變成醫生需要為他緊急插管的程度,隨後就被轉院到多倫多病童醫院(SickKids)。
這又是一個等待的過程,而芬利的身體已經等不起了,突發心臟驟停!
好不容易撐到了病童醫院的ICU,芬利被接入ECMO人工心肺支持系統,但情況迅速惡化。
以為等來希望的家屬,看著孩子身上插滿管子,醫護人員告訴他們,芬利的器官功能已嚴重受損,繼續這樣維持生命,已經沒什麼意義了。
最終,芬利的父母被迫做出極為艱難的決定——拔管。
「我們不能讓他醒來后忍受極度痛苦,然後再死去」,父親聲音哽咽地說。
芬利是家裡的老大,後面還有兩個年幼的雙胞胎弟弟。
在母親黑茲爾的眼裡,就是一個十分有責任感的孩子,可靠又溫柔。
他們怎麼也想不到,兒子會因為一次偏頭痛而死在醫院。
如今,這個家庭決定站出來,將悲痛化為行動,發起名為「Finlay的聲音」(Finlay』s Voice)的公眾倡議,並正式對安省Oakville Trafalgarr紀念醫院( Memorial Hospital)提起民事訴訟,控訴他們醫療延誤,急診體系存在嚴重漏洞。
他的父母決定述說他們的故事,希望藉此推進醫療改革,不讓悲劇重演。
「如果我們選擇沉默,那芬利就白白承受痛苦了。我們不想讓另一個家庭經歷這種悲劇。」
他們呼籲安省衛生廳、地區政議員(MPP)、醫院管理層正視「急診危機」,提升人力資源配置,優化分診與監控機制,確保患兒獲得及時診治。
對此,衛生局也發布聲明,證實近年來當地患者狀況愈發複雜,急診人流激增,病床緊張,影響到整體醫療體驗。
2025年7月1日,醫院啟動「指揮中心」(Command Centre),爭取優化急診流轉機制。
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