隨著移動支付的快速發展，越來越多的澳大利亞人習慣於使用手機「揮一揮」完成付款。
然而，一項最新調查顯示，大多數人仍不願完全放棄手中的實體銀行卡。
年輕人更接受數字化支付，而中老年人則更依賴實體卡。這背後不僅是習慣問題，更涉及實際使用場景和安全考
根據澳大利亞金融平台money.com.au的全國性調查，目前24%的澳大利亞人已完全依賴手機錢包進行所有消費，這一比例較去年（39%）顯著上升。移動錢包交易已佔所有銀行卡支付的45%。
然而，73%的受訪者明確表示不願放棄實體借記卡或信用卡。這種矛盾現象反映出，即便數字化支付快速發展，實體卡仍是許多人的「剛需」。
從代際差異來看，年輕人更傾向於全面數字化支付，而年長群體則對實體卡表現出更高的依賴。
其中，84%的「嬰兒潮一代」（出生於1946-1964年）不願放棄實體卡，X世代為75%，千禧一代為66%，而即便是習慣數字生活的Z世代，也有55%選擇保留實體卡。
Money.com.au 財務專家肖恩·卡勒里（Sean Callery）表示，實體卡對許多人來說是一種「心理保障」。
「一方面是出於習慣和信任，另一方面是為了防備手機沒電或付款終端故障的情況。」
財經評論員、理財專家喬爾·吉布森（Joel Gibson）則認為，攜帶實體卡就像買了一份「保險」。
他分享了自己的親身經歷：「如果我要去衝浪，我寧願把卡放在口袋裡，也不會把手機留在沙灘上。」
「如果我和孩子一起出門，也更方便把實體卡交給他們使用，畢竟手機還需要面部識別才能解鎖。」
調查顯示，移動錢包在所有銀行卡交易中的佔比已由去年的39%上升至今年的45%。
Money.com.au 的分析預測，按照當前增速，最早在2032年，移動錢包可能會成為全部零售銀行卡交易的主流支付方式。
然而，吉布森對此持保留態度。
「這就像我們談現金一樣。只要現金還存在，就總有人會選擇在特定場合使用它。」
「同樣，實體卡也有其不可替代的使用場景，除非徹底取消，否則它不會完全消失。」
此次調查還發現，目前只有3%的受訪者仍主要使用現金進行支付。吉布森指出，商家之所以推動無現金支付，主要是為了降低交易成本。
「企業正在引導我們遠離現金，因為處理現金交易比數字交易成本更高。數字支付通常是我們消費者來承擔手續費，或者商家與我們分擔。」
「我們可以從這一點中得到啟示，了解未來支付方式的趨勢。」「企業會引導我們選擇對他們最便宜的方式，但如果我們不加以留意，可能就會變成對我們來說並不划算的方式。」
值得注意的是，據蘋果和谷歌官方說明，數字錢包本身不會向商戶或持卡人額外收取交易費用。
支付方式的變革從來不只是技術問題，更關乎習慣、安全和成本。在擁抱便捷的同時，保留多元選擇或許是更理性的態度。
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