加航8月罷工一觸即發,這些方法能讓損失降到最小

由於加拿大航空公司乘務員可能在8月舉行罷工,導致航班延誤或取消,一位旅遊專家建議加拿大人要「未雨綢繆」,提前做好應對計劃。

來自多倫多的旅行專家、travelandstyle.ca網站的創始人Jennifer Weatherhead表示:「對於旅行者來說,我最想傳達的建議就是……要儘可能地積極主動一些。在旅行這件事上,靈活性是最重要的。」

上周,加拿大航空公司的空乘人員開始就是否授予其工會罷工權進行投票,罷工授權投票將持續至8月5日。

此前,該航空公司與加拿大公共僱員聯合會(CUPE)下屬的加拿大航空工會之間的合同談判未能達成協議而宣告結束。

該工會代表了加拿大航空和其旗下航空公司的超過10,000名空乘人員,工會表示,此次投票是為了在經過數月的談判后推動達成公平的協議。

如果無法達成集體協議,工會稱最早可能在8月16日舉行罷工。

該工會還補充說,無論投票結果如何,談判預計將在本周結束時重新開始。

據加拿大航空公司稱,其國內航線平均每天有超過500趟航班,其中飛往的國內航班每天有430趟,國際航線每天也有超過170趟航班,這樣算下來每天約有1,100架次的航班。

隨著工會準備與加拿大航空公司重新展開談判,Jennifer建議乘客提前做好應對可能罷工的準備,比如預訂航班、租車以及,以便在最後一刻能夠取消相關預訂。

購買可退款的票也是值得的,我知道這需要提前支付一筆額外的費用,但如果你預訂的是最便宜的機票,那麼基本上你無法進行任何更改,而且還會收取額外費用。

最便宜的機票可能不提供退款服務,也可能不允許乘客提前選座,而且會要求乘客支付隨身行李的費用。」

Jennifer說,旅客一旦得知可能會出現航班延誤的情況,就應該考慮更改出行日期,並去查看自己的旅行保險,看是否涵蓋了諸如罷工之類的突髮狀況。

「航空公司有時會提前通知乘客航班出現延誤的情況,並允許乘客免費更改航班。

一定要儘快著手處理這件事,因為這樣能給你提供最佳方案,你也就不會在最後一刻手忙腳亂了。」

那麼如果航班被取消了怎麼辦?

非營利性維權組織「航空乘客權益」的主席Gabor Lukacs表示,那些需要額外支出(比如購買另一家航空公司的可退機票作為備用方案)的辦法可能對那些有能力承擔費用且行程「時間緊迫」的乘客有用。

但Gabor補充說,罷工的威脅不應影響乘客。

「我強烈建議乘客們不要相信會出現罷工這一說法,也不要隨意調整自己的行程安排,而應該等到航空公司取消航班后再去處理相關事宜。」

他補充道,一旦航空公司取消航班,加拿大《航空旅客保護條例》(APPR)便開始生效。

「如果你取消這次航班,那你就得聽從航空公司的安排了。」

Gabor補充道,即便航空公司提出免費為你更改航班,你還是最好按照原計劃出行,因為航空公司不會為你因提前調整行程而產生的任何費用進行報銷。

「對於航空公司能夠控制範圍內的航班取消情況,航空公司需承擔乘客的餐飲、住宿費用,並根據延誤時間向每位乘客提供最高1,000加元的一次性補償。」

一旦罷工正式開始,根據《附加協議》的規定,該航空公司無需向乘客支付一次性補償金。

不過,進行國際旅行的乘客可以依據《蒙特利爾公約》要求獲得相關費用的補償。

Gabor表示,如果航班延誤時間達到至少三個小時,同樣會適用這些規定。

在某些情況下,乘客擁有相應的權利,這些權利在加拿大《航空旅客保護條例》中被視為超出航空公司控制範圍的事項,比如勞工糾紛或罷工。

例如,如果航空公司員工舉行罷工導致航班延誤至少三個小時或取消,那麼航空公司就必須提供替代的出行安排或者退款。

如果航班因罷工而取消,航空公司必須免費為受影響的乘客重新安排另一趟航班的行程,如果低艙位的座位沒有空出,還可以安排到更高的艙位。

Gabor還提醒說,如果該航空公司無法為受影響的乘客重新安排其搭乘本公司的航班,或者無法安排其搭乘在原出發時間后48小時內起飛的其他合作航空公司航班,那麼航空公司還得為該乘客購買一張其他航空公司的機票。

總而言之,大家最近有出行計劃的,一定要密切關注加航的動態,第一時間為任何的變化做準備。

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