豪華郵輪噩夢! 乘客被困32℃”水上蒸籠” 天花板漏水 花15萬買罪受 “走廊全是咳嗽聲”
外出度假不用想行程，搭上豪華游輪，吃喝玩樂應有盡有，船停哪兒就在哪兒玩一會兒，簡直不要太享受。
誰也沒想到，一趟本該悠閑自在的豪華之旅，最後竟會演變成地獄般的噩夢。
來自美國喬治亞州亞特蘭大的一對夫妻——78歲的約翰·卡薩（John Kaasa）和77歲的羅斯瑪麗·卡薩（Rosemary Kaasa），最近計劃了一場豪華郵輪之旅。
約翰之前生病了，花了一段時間才康復，想著人生就是用來享受的，走過大半輩子的老兩口就決定來一場奢華的歐洲郵輪之旅，花了2.2萬美金，登上了維京郵輪。
此次航程計劃是15天，沿著歐洲內河愜意航行，
「我們以為這是一次圓夢之旅，結果沒想到成了噩夢。」
目前，歐洲各國正在經歷罕見的極端熱浪，雖然各大旅遊景點人山人海，但熱也是真的熱，氣溫不斷飆升，有的地方有41℃！
本來吧，只要不下船，這天氣也跟他們沒關係，可偏偏就這艘郵輪的空調突然壞掉了！
這下子，原本清涼舒適的船艙頓時變得悶熱不已，成了「桑拿房」，大家被熱得受不了了，只能拿著小電扇和濕毛巾物理降溫。
空調壞了，總得開窗通通風吧。
但郵輪的船員卻下發了通知，讓乘客們「不要開陽台門，否則飛蟲會進來。」
夏天就怕這種蟲蚊疾病，船艙周圍迅速聚集大量小飛蟲，大家都快崩潰了。
這還不是最糟糕的，全船人在高溫天中苦苦煎熬了5天，然后又遇上了河道水位因旱情下降。
郵輪公司緊急安排全體乘客轉移到另一艘船上去，沒想到，這艘船的空調也壞了，艙內溫度一度達到32℃！
本來以為這已經不能再糟了，但就在這時，他們又發現天花板開始漏水，水滴直接落在行李與床鋪上！
這一滴水，直接把羅斯瑪麗原本就緊繃的理智徹底斷線，當場要求與船長交涉，情緒激動到連丈夫都不得不拉住她：「我得讓她坐下來冷靜」，約翰苦笑道。
氣沖沖地投訴完，夫妻二人又生病了！
約翰和羅斯瑪麗的身體接連出現嚴重不適，別說下船觀光了，只能卧床休息，直至15天的煎熬航程結束。
約翰回憶，他們走廊里到處能聽到乘客咳嗽的聲音，「一間接一間，沒有逃避的空間。」
回到美國后，醫生診斷他們雙雙患上支氣管炎。
好好一場慶祝大病初愈的豪華之旅，結果還害得兩人又生病了，花了2萬塊還啥都沒享受到。
羅斯瑪麗越想越氣，直接聯繫郵輪公司的CEO投訴。
起初，公司只願意提供價值1000美元的抵用券作為補償，但羅斯瑪麗的顧問鼓勵她「向各個渠道投訴，讓他們覺得讓你走才是最省事的辦法」。
羅斯瑪麗照做了，直接爆料到媒體。
終於，在電視記者介入並聯繫維京公司后，雙方才達成了和解。但由於簽署了保密協議，具體賠償內容未對外公布。
儘管事情已告一段落，但他們兩人的心情仍難以平復。「我已經不只是憤怒了，我是非常、非常失望。旅行會有意外，但至少應該讓乘客覺得自己被照顧和尊重吧。」
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