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加拿大公共僱員工會（CUPE）周六早晨宣布，由於未能與航空公司達成協議，加航空乘人員已正式開始罷工。
罷工於美東時間凌晨12:58正式開始。CUPE的加航分部表示，他們將在蒙特利爾、多倫多、卡爾加里、BC省列治文、哈利法克斯、溫尼伯和渥太華設立糾察線。
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航空公司表示，加航及其旗下的Air Canada Rouge所有航班將停運，加拿大最大航空公司的停運每天將影響大約13萬人。
航空公司稱，為應對停工，他們將在罷工期限前取消大約500個航班。
由Jazz Aviation和PAL航空運營的加航地區航班（Air Canada Express）不受影響。
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加航周五對顧客表示，「如果你的航班被取消，沒有確認的新預訂就不要前往機場」。
航空公司稱，如果航班被取消，他們將通過電子郵件或簡訊聯繫乘客。
加航表示，受影響航班的乘客可以通過官網或手機應用申請全額退款。
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專家：別接受退款！天價機票等著你！
但是，一位乘客權利專家表示，如果您的加航航班被取消，請不要接受退款。
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航空乘客權利組織（Air Passenger Rights）主席加博爾·盧卡奇（Gabor Lukacs）說：「退款可能是航空公司為了擺脫為您改訂其他航班的義務而採取的一種方式。」
盧卡奇表示，如果您已經預訂並支付了加航的機票，那麼加拿大運輸局（Canadian Transportation Agency）的法規明確規定：加航應該承擔為您改訂其他航空公司機票的費用。
根據加拿大的《航空乘客保護條例》，在罷工這種被歸類為航空公司無法控制的情況下，像加航這樣的大型航空公司，仍然被要求為客戶預訂「任何承運人運營的下一個可用航班」。
盧卡奇說：「『任何承運人』意味著任何航空公司，包括但不限於其競爭對手。」他補充說，航空公司必須將您安排到前往最終目的地的下一個可用航班上，無論成本多高。
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加航本周在其網站上的新聞稿中表示：「航班被取消的客戶將收到通知，他們將有資格獲得全額退款。」
加航提供的退款可能會導致客戶需要自掏腰包數百甚至數千加元。
盧卡奇認為，航空公司正試圖避免為客戶改訂價格更高的競爭對手航班。
本周末的機票價格一直在穩步攀升。Flair Airlines 提供8月15日從多倫多出發、8月22日從溫哥華返回的最便宜往返機票，價格約為1,300加元。
而同樣是9月5日從多倫多出發、9月12日從溫哥華返回的往返機票，價格低至273加元。
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這完全歸結于供需關係，而供需關係反過來又影響了航空公司的戰略定價。
盧卡奇說：「我們看到的是最後一刻的機票價格通常總是更高，需求突然大幅增加的綜合效應。」
他說，如果您的航班被取消，加航正試圖為您改訂下周五的Air Canada Jazz航班，但有一趟更昂貴的西捷航空（WestJet）航班可以讓您提前兩天回家，那麼航空公司有義務為您預訂西捷的航班。
盧卡奇在加拿大已經代表航空乘客權利十多年了，他說，如果航空公司拒絕這樣做，客戶可以自己去購買一張競爭對手航空公司的機票，然後將賬單寄給加航。
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