當京東帶著「百億補貼」殺進外賣市場時,美團CEO王興曾在股東大會上撂下一句狠話:「將不惜代價贏得競爭」。
當時不少人以為這隻是巨頭博弈中的常規表態,沒想到短短几個月後,這句話會以如此沉重的方式兌現。
8月27日,美團發布了2025年第二季度及半年財報,數據顯示:經調整凈利潤為14.9億元,同比下滑89%;核心本地商業的經營利潤率,更是從去年同期的25.1%直接暴跌為5.7%。
圖源:美團
一場被稱作「外賣三國殺」的混戰,讓市場看到了「不惜代價」背後的真實成本。
財報里的冰火兩重天
翻開美團這份財報,幾乎每一組核心數據都在訴說著壓力。
二季度實現營收918億元,同比增長11.7%,看似亮眼,但和利潤端的暴跌形成了刺眼的對比。
核心本地商業,作為美團的「現金牛」業務,去年二季度還貢獻了152億元經營利潤;
而今年同期卻只剩下37億元,同比降幅高達75.6%。
要知道,這項業務里包含著美團的基本盤——外賣。
雖然財報沒有單獨披露外賣數據,但從整體板塊的下滑不難看出,外賣業務正在承受著前所未有的衝擊。
在當天的財報電話會上王興提到,二季度開始的「非理性競爭」是利潤下滑的主要原因。
為了應對京東、淘寶閃購的夾擊,美團在銷售及營銷上的開支同比激增了51.8%,單季多花了77億元,總金額飆升至225億元。
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而這些錢大多都用在了用戶補貼和商家推廣上。
比如7月發放的大額優惠券,雖然讓美團的日訂單量成功突破了1.5億單,但是也像一台吞金機器,直接吞噬了利潤空間。
王興在電話會上再次強調,美團將長期維持「每單盈利約1元、利潤率3%」的假設不會變。
但他也直言,三季度將加大戰略投入,預計會出現更大規模虧損。
換句話說,下季度的財報,很可能比這一季還要難看。
財報數據公布當晚,美團在美股的ADR一度暴跌14%,投資者用腳投出了自己的票。
很顯然,這份成績單是遠遠低於市場預期的。
錢都虧在哪兒
回溯這場「外賣三國殺」的始末,就不難理解美團為何會陷入如此境地。
今年4月底,京東率先以「免傭金」策略切入外賣市場,緊接著阿里整合餓了么資源推出了淘寶閃購,原本由美團一家獨大(市場份額74%)的格局被徹底打破。
根據瑞銀報告,到二季度末,美團的市場份額已經下滑至65%,餓了么則從13%飆升到了28%,京東則佔據著7%的份額。
更關鍵的是,美團長期依賴的「獨家商家」優勢首次出現了鬆動,像喜茶這樣的頭部茶飲品牌,近期已經在餓了么平台同步上線。
為了守住市場份額,美團不得不陷入「補貼競賽」的惡性循環。
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二季度美團App月活躍用戶突破5億,用戶年均交易頻次再創新高,外賣日均單量達到6292萬單,同比增長7%……但這些規模的增長都是靠真金白銀堆出來的。
單均配送凈收入環比下滑超過1元,騎手補貼的增加還讓銷售成本同比上漲27%,毛利率從去年的41.1%驟降至33.1%。
圖源:美團
美團核心本地商業CEO王莆中曾說:「卷沒意義,對行業是傷害,但別人用非理性的方式衝擊你,你得被迫反擊,不然連轉AI的機會都沒有。」
數據顯示,京東推出「百億補貼」后,雖然集團整體營收增長了22%,但以外賣為主的新業務虧損卻高達148億元。
阿里也不遑多讓,摩根士丹利預計下一季度,其在外賣和閃購上的投入將從100億元翻倍至200億元。
當對手不計成本衝進戰場時,美團如果選擇收手,等於拱手讓出市場。
王興深知,這是關乎未來十年的一場消耗戰,而不是輸一兩個季度的問題。
「三國殺」的戰火全面蔓延
外賣大戰並非簡單的線上補貼遊戲,它的本質是本地生活與即時零售賽道的全面爭奪。
阿里、京東和美團三足鼎立,外賣只是戰場之一。
美團今年推出集中式外賣廚房「浣熊食堂」,計劃三年內建設1200家門店,試圖通過標準化供應鏈掌握更多獨家供給;
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京東方面上線了自營外賣品牌「七鮮小廚」,首店日訂單就突破了1000單,還喊出了「三年開1萬家店」的目標;
阿里則通過淘寶閃購聯動線下實體店,在「618」期間助力近百萬實體店服務超1億用戶,3C數碼、白酒等高價商品的成交額翻了兩倍;
另外憑藉「秋天第一杯奶茶」等活動,淘寶閃購在7月強勢突圍,騎手規模大增,甚至一度和美團持平單量。
值得注意的是,線下硬折扣超市已經成為了新的角力點。
京東在河北涿州開出了全國首家折扣超市,開業兩日接待顧客超10萬人,商品價格普遍低於市場價,還能實現30分鐘即時配送;
圖源:小紅書@於世界之外
阿里旗下盒馬,將重心放在社區折扣超市「盒馬NB」,上半年營業額達80億元,門店數接近300家;
美團也進一步推出了「快樂猴」硬折扣超市,首批門店落地北京、杭州,主打「源頭直采降成本」。
尼爾森IQ數據顯示,2024年中國硬折扣市場規模已突破2000億元,但滲透率僅8%;這背後的巨大空間,讓三家巨頭寧願暫時犧牲利潤也要搶佔先機。
如今的「三國殺」,誰都不可能輕易抽身。
補貼大戰下的另一面
值得注意的是,在補貼大戰如火如荼的同時,美團也在做出一些調整。
比如在騎手權益方面,美團宣布將在2025年年底前全面取消眾包騎手的超時扣款。
7月騎手職業傷害保障已經覆蓋到17個省市,同時美團還在試點推出養老保險補貼。
這些舉措無疑會增加成本,但從社會責任角度來看,美團需要在利潤和公平之間做出平衡。
對於商家而言,大規模補貼帶來了「虛假繁榮」。
有茶飲品牌負責人坦言,補貼期間一杯20元的奶茶,消費者只花幾塊錢就能喝到。但補貼一旦退潮,客單價和訂單量卻很難恢復。
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由此可見,補貼改變了消費者習慣,卻未必能為行業創造增量價值。
而這,正是「競爭要回歸理性」的原因。否則,平台、商家、騎手都會陷入無休止的內卷當中。
美團這份財報把殘酷的現實擺在了檯面上:高投入換來用戶增長,但利潤卻斷崖式下滑。
其實王興賭的是未來,他希望用資金儲備換得長期的市場地位和行業心智。
圖源:小紅書@程
從更宏觀的角度看,這場外賣「三國殺」沒有真正的贏家。
京東虧掉148億,阿里豪擲數百億補貼,美團利潤蒸發殆盡,唯一享受到紅利的是消費者以及部分商家。
但市場終有冷靜的一天,補貼不可能無限制延續。真正能笑到最後的,只有那些在補貼之外還能構建起差異化服務和穩固生態的玩家。
對於美團來說,眼前的挑戰是利潤承壓,但長期價值仍未被否定。
無論是閃購業務的擴張,還是線下「浣熊食堂」的布局,抑或是騎手福利的改善,都在試圖構建一個更加穩固的生態系統。
而在這場持久戰里,美團需要的不僅是燒錢的勇氣,還有熬下去的耐心。
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