近期在悉尼、墨爾本和布里斯班,中國知名茶飲連鎖店喜茶(Hey Tea)眾多門店先後關停,其中不乏緊急關張的個案,引發熱議和猜測。
不少忠實顧客直言「續命水沒了」,也有人大呼意外,「昨天還在做新品買一送一活動啊!」
儘管眾說紛紜,關店背後的原因仍撲朔迷離。
有知情者告知,這或許因為加盟商與總部之間存在矛盾所致。
「昨天還在做新品買一送一活動」
8月,家住悉尼Hurstville的華人Emma看著喜茶店門口的停業通告有點錯愕。通告中寫著「暫停營業」,建議消費者光顧其他門店。
這讓她有些失望。在過去較長一段時間里,「幾乎每天下班都會買一杯回家。」
她對今日澳洲App記者說,「去年底才開的,沒想到這麼短時間就關了。」
(圖片來源:供圖)
自今年8月開始,在中文社交媒體上,華人不斷發帖提醒多家「喜茶」店陸續閉店,顧客感到惋惜與不解。
一名悉尼華人常客發文感嘆:「這是我最喜歡的一家奶茶店,每天必喝的續命水,現在突然關了,實在接受不了。」
(圖片來源:小紅書)
墨爾本Box Hill的喜茶也貼出了公告,就連人流量頗高的Chadstone購物中心門店也是一樣。有顧客留言:「為什麼喜茶Chaddy店今天也開始關門?什麼時候能再開?」
同月,在布里斯班,Garden City購物中心內的喜茶店突然拉下捲簾門,顧客直呼意外:「這就關門了?昨天還在做新品買一送一活動啊!」
「對總部一些做法不滿,關係緊張」
頻頻關店背後的原因,引來華人網友熱議和猜測。
有網友直言,「老闆存在授權談判糾紛」,甚至被傳出「牌照被收回」的說法。但也有人質疑這些說法缺乏真實性。
另一部分網友則認為,此次關店潮可能與加盟商博弈有關。
有人說,加盟這幾家喜茶門店的老闆是本地華人大企業家。「他根本不在乎喜茶這點生意」,一名網友寫道。
(圖片來源:《悉尼晨鋒報》)
一名不願具名的知情人士向記者透露,這波關店潮背後,或許涉及到加盟商與喜茶總部之間的矛盾。
據稱,這幾家關停的門店背後,都由同一位大加盟商負責運營,此人是某知名化妝品零售品牌的華人老闆。
「他對總部的一些做法很不滿,雙方關係緊張。」該知情者表示,由於意見分歧未能解決,這位加盟商選擇以強硬態度「硬剛」,直接關停了門店。
有網友在網上點名稱,關店門店的背後老闆是W Cosmetics的掌舵人。
不過,因未獲官方回應,以上說法尚未得到證實。
「總部不讓我們接受任何採訪」
記者多次試圖聯繫喜茶總部,均如石沉大海。
9月初,今日澳洲App記者聯繫了位於墨爾本一家喜茶店,工作人員表示是「暫時關店」,「在整改,之後會再開。」
對於具體原因,則無法透露。
10月,記者聯繫墨爾本大學喜茶店,工作人員則說:「總部不讓我們接受任何記者採訪。」
(圖片來源:網路)
喜茶應用上顯示,原本散落在悉尼、墨爾本和布里斯班各大華人區的數十家喜茶店,目前只剩下7家。
悉尼只保留了2家店,分別是位於市中心的George st店和Burwood店;墨爾本為4家,包括Clayton st店、Box Hill店、Swanston店和墨大店;布里斯班則只保留了Elizabeth St一家店。
記者獲知,2023年和2024年,墨爾本和悉尼的首家喜茶門店開業之際,曾大受追捧,消費者大排「長龍」。
(圖片來源:《悉尼晨鋒報》)
SMH稱,喜茶是最早推出「芝士奶蓋」的奶茶店之一,它由奶油芝士、鮮奶和鹽混合而成,放在冰水果茶、奶茶或草本茶頂部。
自2012年在廣東江門的一條小巷裡開設第一家店以來,喜茶已經擴展至全球,包括亞洲、歐洲、美國和澳洲的300多個城市,擁有超4000家門店。
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