澳大利亞電信公司Dodo及其姊妹品牌iPrimus近日遭遇網路攻擊，超過1600名家庭寬頻、郵箱及移動用戶受到影響。運營商母公司Vocus證實，其郵件系統于上周五檢測到「可疑活動」，隨後立即採取緊急措施，暫停部分郵箱服務以阻止黑客進一步入侵。內部調查顯示，攻擊者曾未經授權訪問約1600個郵箱賬戶，並利用這些信息實施了34起SIM卡盜換（SIM swap）欺詐。
Vocus表示，技術團隊已協助受影響客戶恢復手機號控制權，並持續監測可能的風險。同時，Dodo在周日更新公告稱，電子郵件服務已於當天上午7點恢復，但出於安全考慮，用戶必須致電客服重設密碼才能重新登錄郵箱。一度有用戶報告無法訪問官方網站，根據網路故障監測平台Downdetector的數據，在周六上午7點至晚上10點期間出現多起故障報告。
作為全國第四大互聯網服務提供商，Vocus在全國寬頻市場佔有率達9.2%，僅次於Telstra、TPG和Optus。根據澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）的數據，截至今年6月，Vocus旗下擁有超過80.4萬住宅寬頻用戶。值得注意的是，Dodo與iPrimus並非第一次因服務問題登上新聞——早在2020年，兩家公司就因虛假宣傳NBN網速遭ACCC起訴。
此次安全事件發生之際，澳大利亞電信行業剛經曆數起重大事故。今年8月，iiNet披露約28萬活躍郵箱地址和2萬座機號碼遭泄露；9月，Optus大規模網路故障導致緊急電話000大量失敗，造成包括一名8周大嬰兒在內的四人死亡。而早在2022年，Optus就因270萬客戶護照與駕照信息泄露引發全國關注。業內人士指出，電信行業數據安全風險已進入高發期，用戶須提高警惕，注意防範通過手機號盜號、釣魚郵件等方式進行的詐騙。
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