我時常困惑，為什麼總有人輕信那些看起來拙劣的騙局，為什麼總有人對他人的善意提醒置若罔聞？
就比如：你勸別人投資需謹慎，有可能是殺豬盤，他卻只覺得你在阻礙他發財；
你勸別人好好學習，他卻大扯讀書無用論，認為學歷只是廢紙；
你勸別人努力工作，他卻認為職場都是人情世故，再努力也沒用。
後來我漸漸明白，他們並非性格固執，而是受限於自己的認知邊界。
避開陷阱的前提是能看到那是一個坑，繞過南牆的前提是能意識到那是一堵牆。
認知不到，就看不到坑，意識不到牆，自然聽不進別人的忠告。
他們表現出的油鹽不進，看似是性格缺陷，實則是認知使然。
01
早幾年的時候，我一朋友準備開個寵物店，來找我參謀。
在此之前，他已經考察了市區幾個高檔小區，從寵物佔比、消費習慣、投入成本、門店選址等方面繪製出了一個方案。
我看他分析得井井有條，各方面都考慮得很周全，再加上當時寵物行業很吃香，也認為這事能行。
問題就出在他父親那兒。
他父親是老實本分的庄稼人，聽他說要開一個寵物店，主要業務是給貓貓狗狗洗澡、美容、託管啥的，當時就紅臉了，大聲嚷嚷：「我就沒聽說過貓狗還要專門送到店裡洗澡剪毛的，你弄一個這種店，家底都能讓你賠光。」
說完，還踢了一腳趴在門口的大黃。
咱們站在他父親的角度思考問題，他父親說得對不對？
對。
他父親在農村養了一輩子狗。
狗髒了自己會去池塘洗澡，狗毛每年自己會換，沒聽過誰錢多的燒不完，花錢給狗子洗澡的。
可問題出在哪兒？
問題出在，他父親的認知，局限於鄉村的日常生活，根本不了解大城市的生活狀況，這種狀況對於他父親來說，叫「認知盲區」。
如果寵物店開在農村，肯定不行，人流量太少太分散，而且誰會把狗送到寵物店消費？
但這個項目是在省城。
於是這個父親拿著他非常有局限性的認知，來固執地給未知的環境下結論。
任憑朋友怎麼說，都無濟於事。
說實話，城市裡隨便一個小學生，都能理解寵物店為什麼有生意。
但我們能說，小學生就比這位父親更有智慧嗎？
只不過他父親一輩子沒接觸過那樣的世界，沒見過，所以「看不到」。
認知越低的人，認知盲點越多。
有道是：井蛙不可語海，夏蟲不可語冰。
不要跟井底的青蛙談論大海，因為它的認知只有井底那麼大，大海對於它來說是認知盲區。
不要跟夏蟲去談論冰雪，因為夏蟲沒有經歷過冰雪，冰雪對於它來說是認知盲區。
認知低的人，認知盲區越多，越容易堅持固有認知。
02
作家水木然說過一段話：認知層次越低的人，越不容易被勸服。
當你的認知超出了對方，他就會本能地防衛和抵抗。
因為他們會想方設法證明自己是對的，自己的尊嚴不可被侵犯。
固執源於無知，變通基於見識。
認知越是淺薄的人，思維越是僵化。
他們看不見實質，摸不清規律，永遠不以開放的眼光看待事物。就算有人指出他們的問題，他們仍是一條路走到黑。
1979年，一位年輕人進入了一家動畫工作室實習。
他除了畫畫，還酷愛計算機。
當時，智能繪圖技術開始興起，效率遠高於手工。
一天他向上司發郵件，建議嘗試用計算機做電腦動畫。
上司覺得他異想天開，當眾嘲諷他太過瘋狂。
畢竟在當時，整個行業都主要靠手工作畫。
年輕人也不氣餒，他收集了很多材料，還自己做了個短片樣本，試圖讓領導明白，未來一定會是電腦動畫的天下。
可那上司的認知層次，已經將他牢牢禁錮在「手工動畫」的繭房裡，完全沒有考慮年輕人的建議。
年輕人本想找公司理論，但一想到上司頑固不化的樣子，就沒再糾纏。
不久后，他去了另一家公司，用電腦製作了一部爆火的動畫片。
這部動畫，就是皮克斯公司的《玩具總動員》。
而這位年輕人就是約翰·拉塞特，是當代最具影響力的動畫導演之一。
固執源於無知，變通基於見識。
認知越是低下的人，思維越是僵化。
他們看不見實質，摸不清規律，永遠不以開放的眼光看待事物。就算有人指出他們的問題，他們仍是一條路走到黑。
作家萊蒙托夫曾說：「腦子裡只是裝滿自己的人，正是最無知的那類人。」
理解不了更多的觀點，就會把自己的想法當成絕對的標準；突破不了思維的局限，只能把正在走的路看作唯一的方向。
有所困者，皆困於心。
油鹽不進的人，說到底是在給自己的低認知買單。
03
1999年鄧寧曾進行了一系列實驗，他讓學生們估算自己的分數，結果發現：得分最低的學生，對自己的成績高估得厲害；得分最高的學生，反而能正視乃至低估自己的表現。
他將這種認知偏差現象命名為「鄧寧·克魯格效應」。
簡單來說，越是什麼都不知道的人，越盲目自信，認為自己都是對的；懂得越多的人，越能清楚地感受到自己的無知。
受爺爺影響，我從小就喜歡歷史。
高中以前，每當在課堂上學到一個新的歷史人物，我都能頭頭是道地說出這人的生平事迹。
小夥伴們那叫一個崇拜。
那時候我是非常自信的，整天侃侃而談。
偶爾有人質疑我說得不對，我都會嗆回去，哪怕是老師。
畢竟我自認為，我是那個時期極少數讀過歷史書的人。
到了高中，我讀了更多的書，也學會了上網，通過網路辯證地去看歷史，我發現自己對很多歷史人物的看法都很單一。
到了大學，就更不好使了。
有更多這方面專業的同學，他們能引經據典，多個維度地去闡述一個歷史人物。
我也越來越覺得自己無知，覺得自己目光短淺。
羅翔曾說：一個知識越貧乏的人，相信的東西就越絕對。
一個人的認知水平越低，其想法就越單一，越缺乏判斷力，就會表現得越愚昧、越固執。
相反，越是博學的人，心態越開放，越謙虛地接受別人的建議。
為什麼呢？
因為一個人的知識越豐富，他接觸的未知領域就越廣闊，疑問也就越多，需要學習的東西也就越多。
而一個人知識面越狹窄，接觸到的未知領域就越少，這種人往往會自負地認為自己無所不知。
就像蘇格拉底的那句話：我之所以比別人聰明，是因為我知道自己的無知。
《道德經》中有一句話，我非常推崇：上士聞道，勤而行之；中士聞道，若存若亡；下士聞道，大笑之。不笑不足以為道。
認知層次高的人，從善如流，聽到正確的道理，會主動學習實踐，改變自己；
而層次低的人，守殘抱缺，聽不進去任何一點別人的忠告。
一個人由淺薄到睿智的蛻變，無非就是從一意孤行，到博採眾長的過程。
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