最近又和公司里的印度人杠上了，我真的對印度人無語了。怪不得大家都說，外企遲早要被印度人整沒，也是很有道理的。
大家都知道，一般外企的it服務現在都是包給印度人的，就是一些基本的it維護服務，所以但凡有問題的話，我們都是升級給印度小哥的。
當然，大公司都是有一些內部的kpi 考核的，但在印度小哥面前這些kpi 就形如虛設。
比方說最基本的一個kpi 就是問題解決時長，就是我從升級給你到你最後解決問題花了多少時間，這個是非常基本的一個數據。然後我最近升級了一個系統問題，他們怎麼都沒有找到問題所在，一直在跟進中，但是一直沒有解決。
然後騷操作來了，一開始和我說，我們系統log 只記錄最近一個月的數據，因為你這個case 已經超過一個月了，所以我們找不到系統log就沒有辦法解決，所以我們就直接把你這個case關閉了。
老娘也不是吃素的，我反手就給了他們一個最近一個禮拜的case, 然後他們只能繼續跟進。
第二次，他們又和我說這個系統本來就是這樣設置的，你這個沒有問題。我覺得都已經在侮辱我的智商了，我就給他們找了一個good case 和一個bad case, 我說那你告訴我，為什麼同樣的設置，兩個case 的結果是不一樣的，然後他們只能再次跟進。
第三次，也就是這周，他們和我說因為你這個問題升級的時間太久了，已經影響到他們的kpi了，和我說讓我把這個case 自行關閉，再讓我開一個新的case，他們再繼續跟進。
把我弄的哭笑不得，真是應了那句上有政策，下有對策，和印度人比臉皮厚，真是誰也比不過。
我反手就升級給了他們領導，而且當時他的主管領導在休假，我就直接向上escalate 了兩層，結果令我沒想到的是，向上兩層的印度人也在包庇他，我真是低估了印度人在外企抱團的決心。
然後我就朝上看了好幾級，突然發現向上幾級都是印度人，至此我徹底放棄了。當你看到一個蟑螂的時候，就證明廚房裡已經到處都是蟑螂了，已經沒救了。
可嘆自己還去escalate，真是很傻很天真。
可嘆自己只是一個小螞蟻，真是很傻很天真。
有時候看看身邊拚命工作的同事，再看看這些混日子的，搗糨糊的，真是覺得不公平。
現在在外企躺平的人，才是最有性價比的一群人，每天假裝努力工作，就能拿到一份下有保底的不錯的薪水。要不大家一起躺平吧？
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