據報道，由於全國範圍內的護照系統故障，國際旅客面臨嚴重延誤，澳洲各大機場陷入混亂。
墨爾本機場一名發言人表示，邊境執法局（ABF）已通知稱，其正遭遇一項影響全國所有出入境旅客的系統問題。
發言人說：「ABF正人工處理乘客信息。」
「我們目前正在優先處理部分航班，以管理客流。」
「我們感謝旅客的耐心等待，ABF正在努力解決這一問題。」
截至澳大利亞東部標準時間下午2點左右，這一問題得到解決。
墨爾本機場在社交媒體上發布：「ABF系統故障已解決。」
「旅客現正在接受信息處理。感謝大家的耐心等待。」
ABF發言人表示，所有系統已恢復。
發言人稱：「澳大利亞邊境執法局一直在努力恢復今天上午影響全國旅客的技術系統故障。」
「目前所有機場的問題已解決，所有系統已恢復在線。」
「技術故障原因仍在調查中。」
「感謝旅客在此期間的耐心配合。」
布里斯班機場一名女發言人表示，飛往奧克蘭和香港的兩班航班被延誤，但運營已恢復正常。
她說：「系統受影響大約一小時，影響了國際航站樓的入境和出境旅客。」
悉尼機場在事件發生后增派了工作人員。
悉尼機場發言人表示：「我們已向航站樓增派工作人員，協助旅客，並按航班優先順序加快處理。」
「感謝旅客在ABF處理此問題期間的耐心等待。」
去年11月，全國各地的SmartGate自助通關亭也曾因類似技術故障癱瘓了兩個小時。
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