最新數據顯示，澳洲首府城市的多個內城區成為聖誕期間包裹配送延誤最嚴重的地方，這一結果令人意外。
電商配送平台Shippit（Kmart、Myer、Big W等零售商均在使用）分析了過去11個月里，澳洲郵政、DHL等多家快遞公司配送的數千萬個包裹的運輸時間。
在首府城市裡，遠區的配送延誤問題最為突出，但許多靠近市中心的郵編區也躋身延誤Top10榜單。
墨爾本的St Kilda Road（位於CBD正南方向）是該市配送延誤最嚴重的區之一，7%的包裹會遲到，這一比例與St Kilda和Abbotsford相當。
在悉尼，受影響最嚴重的區是距離CBD僅20分鐘車程的Tempe，近10%的包裹出現延誤；內西區的Lewisham也有約7%的配送延誤。
Parramatta的包裹延誤率則達到8.17%。布里斯班的Chermside是配送延誤最嚴重的區之一，8.43%的包裹未能按時送達。
在阿德萊德，距離CBD約20分鐘車程的Modbury和Glenelg，約8%的包裹出現配送延誤。
Shippit聯合創始人Rob Hango-Zada表示，內城區並非配送延誤的「避風港」，因為這些地方「對配送司機來說是操作難度最大的區域之一」。
「每個區域可能都有特殊情況，但總體來說，市中心交通擁堵嚴重、停車區域和裝卸區有限，且高層公寓樓密集，所有這些因素都會拖慢配送速度。」
他補充道，為了提高配送速度和可靠性，許多零售商正從「中央倉庫發貨」轉向「本地門店發貨」模式。
從全澳範圍來看，包裹延誤最嚴重的區域集中在偏遠地區和鄉村地帶，尤其是西澳——包括Karratha的Baynton和Nickol，超過27%的包裹配送被拖延。
Hango-Zada指出，「大量商品集中在東海岸儲存，導致運輸路線更長，出現延誤的可能性也更大」。
昆州偏遠地區也在延誤榜單中名列前茅，包括Mt Isa以東120公里的Cloncurry和Bowen，約18.9%的包裹配送延誤。
新州沿海城鎮Coffs Harbour同樣是受影響最嚴重的區域之一，約13.85%的包裹未能按時送達。
Shippit表示，全澳包裹配送效率已有所提升——目前包裹平均送達時間為1.7天，而2022年這一數字為3.7天。
與此同時，全澳配送服務最好的區大多位於南澳。
「南澳人口相對較少，這意味著通常會影響配送可靠性的峰值包裹量，在這裏的影響不如其他州明顯。」
「此外，快遞公司在新冠疫情後進行了大量投資，而部分地區的需求尚未達到運力上限。」
「同時南澳地理面積緊湊，交通網路相對便捷，這也為更快、更可靠的配送提供了支持。」
不過，Hango-Zada也透露，現在網購聖誕禮物還不算太晚。
他建議，選擇標準配送的消費者需在12月15日前下單，選擇特快配送的可延長至12月18日；而首府城市的居民甚至可以等到節前幾天，選擇優先配送或即時配送服務。
「今年聖誕節是周四，而且越來越多的零售商開始採用Uber和Doordash等配送解決方案，如果你住在首府城市，完全可以利用這些服務進行節前最後一刻的禮物採購，在平安夜下單，聖誕節前收到包裹現在已經成為可能。」
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